通信行业创业目前现状是什么样
湖南时分秒信息技术有限公司是在中国电信集团员工创新孵化浪潮中产生的一家以智能设备与移动互联网技术及通信行业相关业务为核心的科技公司。 智能柜台是湖南时分秒信息面向通信运营商、银行、税务及政府与相关企事业单位推出的前台一站式便捷业务办理设备 “智能柜台”可代替人工的所有重复性工作。
你所创业的领域，目前现状是什么样?存在哪些痛点?
以通信行业为例：通信行业前台营业人员占总人数的35%以上，2016年中国电信、中国移动、中国联通正式员工数量分别为42万人、44万人、29万人;此外，三家运营商前台营业人员(绝大部分为劳务派遣工)近50万人之多，现各大运营商为了减员增效，采取裁员、营业厅承包等各种手段，但收效甚微，甚至还影响了业务发展，现在各行业都在尝试以智能柜台代替人工，银行更为突出，因此，智能柜台已成为大势。
该领域面临的机会和挑战是什么?
机会在智能时代已经来临，人工处理前端业务效率低下，成本昂贵，在国家发展人工智能的大环境下，各类有需求的单位已然醒悟，并积极的在寻求智能设备代替人工的解决方案。
挑战是市场已经开始了竞争，尤其是银行业的智能设备使用起步较早，医院、税务、通信等窗口也开始了尝试，在一些国企如长城计算机的进入后，价格已越来越透明，要想在市场上立于不败之地，更重要的是资源与服务创新。
你的产品/服务及其定位分别是什么?
产品为代替人工的一站式业务受理设备，主要是通过前端的身份识别、业务需求并与后台的数据进行联动，完成用户的各类实物(卡、证、纸)与非实物业务需求。
你的产品/服务如何解决行业痛点?
1、减员增效：代替人工办理业务，按电信集团试点高峰值算，设备效率达人工效率的10倍以上，因此将重复的工作交给设备，人员解放出来拓展业务势在必行;
2、降低成本：营业前台每个台席需要2人轮班，运营商营业前台人工成本约为5万/人/年;设备成本为2-4万/台，每台设备质保3年， 每台设备按效率可代替10个人，节约成本显而易见。
3、创新业务渠道：设备24小时无人值守，可摆放到社区、校园、商场、写字楼、机场、高铁站等等人流量较大区域及用户身边，既方便了用户，也提升了业务拓展能力。
4、提升服务质量：让客户更多了解服务流程，为客户提供更多自主性从而大大增强客户的参与感和舒适感，实现从“以产品为中心”到“以客户为中心”的重要转变。
未来的产品规划是什么?
横向：以中国电信集团旗下各省分公司为基础，三年内延展至中国联通、中国移动旗下10-15个省分公司;
纵向：以通信行业为核心，逐步拓展至银行、税务、公安、市政大厅等行业板块。
你的产品/服务与同行业竞争对手的差异性及优势是什么?
我们为通信行业第一个通过设备进行实名认证与读写通信卡并应用于市场的企业，之前的企业都专注在非实名认证业务，更无法通过读写通信卡对用户进行服务。
团队介绍
公司前身为电信天翼绿网运营中心，响应国家创新创业政策，在中国电信集团创新孵化基地孵化成立，因此在业务、流程、用户、行业特性上我们具有先天优势;
公司核心层大多主持或参与过互联网大型项目，我们秉承互联网的执行理念：敢于担当、速决速战、无坚不摧、无难不破;
基于多年的电信业务与互联网业务开发积累，我们具有强大的技术解决能力;
基于对通信行业的熟悉，我们能更准确的找出用户的需求，解决市场的痛点，提出对方需要的市场方案。
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