人力资源管理2019年年终总结
来源网站：卡耐基范文网
2020-06-28
2019年年终总结
今年以来，公司人力资源管理工作在领导的正确带领下，以及在上级业务主管部门具体指导和全体同事的共同努力下，较好地完成了各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了良好的人力资源保障。本人自2019年7月入职以来，积极投入公司人力资源管理工作中，取得了一定的成绩，但同时也存在有许多的不足之处，现将入职以来人力资源管理工作情况汇报如下:
一
主要工作完成情况
本人自入职以来，主要负责组织公司员工开展专项培训模块工作，除此之外还负责社保增减员、社保补贴办理工作以及含特殊工种在内的职工退休办理工作。由于在9月份时，有一名员工离职，后又暂时接手精益管理工作，三个月后由新人进行负责，本人仅做部分辅助工作。现就相关工作的开展及成效总结如下：
（一）
专项培训模块工作
自入职后，员工各方面的培训工作一直作为本人的核心工作内容。虽然我公司存在着内部培训授课教师不足且水平相对来说不够高等问题，从而导致公司的培训工作还需要多多加强，但是，本人依然坚守在培训工作的一线，兢兢业业，努力投身于公司的职工培训工作中不断总结工作经验，分析培训工作中的优势不足，促进培训工作取得了一定的成效。主要体现为如下几个方面：
1.
课程培训工作方面
（1）
组织大大小小培训活动共xxxx场；
（2）
每月月初检查各部门记录以及员工档案情况；
（3）
以公司发展需要为目的，组织中层领导人员及管理人员进行培训；
（4）
从生产需要出发，组织车间一线操作工进行业务工作培训；
（5）
从员工职业生涯规划发展方面出发，组织员工职称申报工作及相关培训；
（6）
在十月份时完成员工培训需求调查报告，并通过分析数据，编制2020年培训计划；
2.
培训工作的SWOT分析
在负责培训工作过程中，为了明确我公司培训工作存在的有利于培训工作开展的优势所在、培训工作所存在的劣势、发展机遇以及威胁等具体细节，进行培训工作的SWOT分析，以便于更好发挥优势，补足劣势，充分把握好发展机遇以及及时有效地克服威胁，促进培训工作向更加优质的方向发展，为员工提供更有成效的课程学习，助力公司进一步腾飞。现将公司的培训工作进行SWOT分析如下：
发展优势
发展劣势
发展机遇
发展威胁
（1）
在制药行业中，关于药品安全、质量GMP方面的培训课程资源丰富；
（2）
国家政策相关文件资料为药品安全、药品管控法律法规方面提供了大量的优质素材；
（3）
公司员工多为药科专业出身，具有扎实的药科理论基础知识；
（4）
公司氛围注重按需培训，注重结合不同的工作岗位需求及员工的不同需求开展对应的课程培训。
（1）
部分职工对培训的重视程度不足，使得培训以取得较好成效；
（2）
内部培训教师数量以及质量水平不高，难以满足培训工作需要。
（3）
公司高层对于培训工作的重视程度不足，关注度不够高。
（1）
中药是我国的传统药业之一，在制药行业占有举足轻重的位置，广泛应用在生活的各类疾病控制中，并发挥了巨大作用。
（2）
目前，国家十分关注中草药的发展情况，并出台了许多相关的政策，为中草药发展提供了强大的政策支撑。
（3）
近年来，国内消费者普遍青睐于用中药进行疾病的医治及防控，对中药表现出了极大的信心。
（1）
全省医药行业公司众多，市场竞争较为激烈；
（2）
目前，我公司药品知名度还不够高，在市场中竞争中暂时还处于劣势地位；
（3）
需要切实强化在产药品的品牌形象，打造群众心中的良心好药。
3.
培训总结
针对培训的过程、结果、经验教训总进行总结，并提出了相应的改进措施，如下：
（1）
培训过程管控
培训过程阶段化，降低过程的不确定性，确保培训工作的顺利开展。采用结构化管理，推进培训课程全面、科学、动态、开放进行。
（2）
培训结果
在所组织的培训中，基本取得了较好的成效，收获了广大参与培训员工的一致好评。但是，还是存在有课程结构不够合理，课程安排顺序不够科学等情况。
（3）
经验教训
经过多次的培训组织及培训过程管控，并结合所获得的相应的培训成效，总结了一些经验教训：
①
在培训前，应做好充分的调查，明确员工的具体需求，有针对性地开展相应的培训课程；
②
在课程顺序安排上，要科学化、合理化，这样取得的效果较好；
③
课程内容与学习时间相配套，防止过度学习而引起学员的效率低下。
（4）
改进措施
针对结果以及总结出的经验教训，提出以下改进措施：
①
在以后的培训工作中，应至少提前1周进行准备；
②
严格审核课程安排的科学性以及合理性，帮助学员更好地吸收课程内容；
③
严格分析课程的知识量，控制好上课及课后休息时间，确保学员有足够的时间思考理解课程内容，真正能做到学以致用。
（二）
社保相关工作
（1）
每月初进行社保增减员办理工作，20号进行核定工作，并报送相关报表给财务；
（2）
年底进行社保相关工作年审。
（三）
职工退休办理工作
（1）
每月准备退休职工相关资料，并提交社保局办理退休事宜；
（2）
若退休人员属于特殊工种，还需查阅其1980年之后的工资表，工作较为繁琐。
（3）
办理退休人员医疗费用报销事宜。
（四）
精益管理工作
1.
精益管理工作方面
（1）
每周收发精益相关各部门作业，并对此进行核查、制作工作汇报；
（2）
分发精益相关用品；
（3）
每周进行车间精益检查；
（4）
每月底汇总并进行kpi汇总，及召开上月底精益总结大会。
2.
精益管理SWOT分析
为更好地进行精益管理工作，以及掌握管理工作中的优势、劣势、机遇、威胁，进行精益管理工作的SWOT分析如下，并通过本次精益分析以期对培训工作方向有更加深入的理解，更好地科学地促进培训课程安排。
优势
劣势
机遇
威胁
（1）公司领导对于注重精益工作的开展情况较为重视；
（2）特邀专家来我司进行指导工作。
（1）前期，我公司尚未开展精益管理工作，部分车间环境情况不容乐观；
（2）生产设备保养、清洁问题较为严重；
（3）工作人员服装不规范现象明显。
（1）目前，精益管理作为提升企业形象的重要途径，对于改进我公司品牌形象不足、知名度不高这一现状具有重要作用。
（1）精益管理在前期投入中会比较大，在一定程度上会给公司形成一定的经济、管理压力，但是从公司的长期发展来看，精益管理能为公司发掘更多的精英力量及何以储备丰富的技术力量。
在短暂的三个月精益管理工作中，通过认真、投入地工作，很好地保证了精益管理工作的良好推进。同时，在开展工作过程中，更深刻地接触到公司管理以及车间职工关于技能学习等方面的需求，对于开展有针对性、科学性的培训起到很好的促进作用。不仅如此，在工作中，逐渐增近与公司同事的沟通交流，为后续工作的稳步推进搭建了很好的沟通平台，同时也让自己快速融入到公司的各项工作中。精益管理工作的顺利进行也为公司职工提供了很好的工作环境，增强职工幸福感。
二
工作不足之处
由于本人是7月份刚入的职，对于本公司内部事物依然存在有许多的不熟悉之处，现将不工作中的不足具体分析如下：
（一）
专业程度不够高，业务工作不够熟悉，工作效率不够高；
（二）
培训经验不足，实战较少；
（三）
开展培训过程中系统性不够强；
（四）
工作方法还有待改进；
三
2020年工作计划
（一）
充分调查分析职工培训需求，做好数据汇总，明确员工知识短板；
（二）
利用职工专业知识有奖竞赛等形式充分调动职工培训积极度；
（三）
利用半年制考核形式等做好培训课程考核工作，让所学能所知；
（四）
在前面的经验基础上加强课程科学合理设置、安排；
（五）
在不断研习经验中总结方法、技巧，积极提高培训工作能力；
（六）
通过总结经验，结合现代技术提高社保增减员及核定事务的工作效率。
（七）
做好退休职工材料整理，保障退休办理工作有序不乱。
四
给公司的建议
（一）
鉴于我们公司是老国企，大多一线员工都在车间进行药品生产工作，而相关的培训力度不够，再加上员工包括车间中层对于培训不太重视，这对于生产型的制药行业来说是情况不容乐观，希望领导能够多多关注员工培训工作。
（二）
目前，制药企业间的竞争在很大程度上已经转化为软实力的竞争，包括上至管理层，下至一线车间操作工，人才竞争、企业文化竞争已经逐渐转化为中药制药业核心竞争力。培养整个公司良好的学习氛围是提升公司核心竞争力的有效途径。
（三）
人力资源培训工作需要强有力的支持。在员工培养以及考核方面均需从更高发展战略角度开展，通过奖励机制切实调动员工参与积极度，应该得到更高层领导的重视和支持。
千言万语，只为不忘曾经奋斗留下的痕迹。在2019年即将过去，2020年将震振而来之际，在此，衷心地祝福公司在新的一年里勇攀高峰，再创佳绩！《人力资源管理2019年年终总结》出自：卡耐基范文网
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今年以来，公司人力资源管理工作在领导的正确带领下，以及在上级业务主管部门具体指导和全体同事的共同努力下，较好地完成了各项工作任务,为企业经营服务和建设发展提供了良好的人力资源保障。本人自2019年7月入职以来，积极投入公司人力资源管理工作中，取得了一定的成绩，但同时也存在有许多的不足之处，现将入职以来人力资源管理工作情况汇报如下:
一
主要工作完成情况
本人自入职以来，主要负责组织公司员工开展专项培训模块工作，除此之外还负责社保增减员、社保补贴办理工作以及含特殊工种在内的职工退休办理工作。由于在9月份时，有一名员工离职，后又暂时接手精益管理工作，三个月后由新人进行负责，本人仅做部分辅助工作。现就相关工作的开展及成效总结如下：
（一）
专项培训模块工作
自入职后，员工各方面的培训工作一直作为本人的核心工作内容。虽然我公司存在着内部培训授课教师不足且水平相对来说不够高等问题，从而导致公司的培训工作还需要多多加强，但是，本人依然坚守在培训工作的一线，兢兢业业，努力投身于公司的职工培训工作中不断总结工作经验，分析培训工作中的优势不足，促进培训工作取得了一定的成效。主要体现为如下几个方面：
1.
课程培训工作方面
（1）
组织大大小小培训活动共xxxx场；
（2）
每月月初检查各部门记录以及员工档案情况；
（3）
以公司发展需要为目的，组织中层领导人员及管理人员进行培训；
（4）
从生产需要出发，组织车间一线操作工进行业务工作培训；
（5）
从员工职业生涯规划发展方面出发，组织员工职称申报工作及相关培训；
（6）
在十月份时完成员工培训需求调查报告，并通过分析数据，编制2020年培训计划；
2.
培训工作的SWOT分析
在负责培训工作过程中，为了明确我公司培训工作存在的有利于培训工作开展的优势所在、培训工作所存在的劣势、发展机遇以及威胁等具体细节，进行培训工作的SWOT分析，以便于更好发挥优势，补足劣势，充分把握好发展机遇以及及时有效地克服威胁，促进培训工作向更加优质的方向发展，为员工提供更有成效的课程学习，助力公司进一步腾飞。现将公司的培训工作进行SWOT分析如下：
发展优势
发展劣势
发展机遇
发展威胁
（1）
在制药行业中，关于药品安全、质量GMP方面的培训课程资源丰富；
（2）
国家政策相关文件资料为药品安全、药品管控法律法规方面提供了大量的优质素材；
（3）
公司员工多为药科专业出身，具有扎实的药科理论基础知识；
（4）
公司氛围注重按需培训，注重结合不同的工作岗位需求及员工的不同需求开展对应的课程培训。
（1）
部分职工对培训的重视程度不足，使得培训以取得较好成效；
（2）
内部培训教师数量以及质量水平不高，难以满足培训工作需要。
（3）
公司高层对于培训工作的重视程度不足，关注度不够高。
（1）
中药是我国的传统药业之一，在制药行业占有举足轻重的位置，广泛应用在生活的各类疾病控制中，并发挥了巨大作用。
（2）
目前，国家十分关注中草药的发展情况，并出台了许多相关的政策，为中草药发展提供了强大的政策支撑。
（3）
近年来，国内消费者普遍青睐于用中药进行疾病的医治及防控，对中药表现出了极大的信心。
（1）
全省医药行业公司众多，市场竞争较为激烈；
（2）
目前，我公司药品知名度还不够高，在市场中竞争中暂时还处于劣势地位；
（3）
需要切实强化在产药品的品牌形象，打造群众心中的良心好药。
3.
培训总结
针对培训的过程、结果、经验教训总进行总结，并提出了相应的改进措施，如下：
（1）
培训过程管控
培训过程阶段化，降低过程的不确定性，确保培训工作的顺利开展。采用结构化管理，推进培训课程全面、科学、动态、开放进行。
（2）
培训结果
在所组织的培训中，基本取得了较好的成效，收获了广大参与培训员工的一致好评。但是，还是存在有课程结构不够合理，课程安排顺序不够科学等情况。
（3）
经验教训
经过多次的培训组织及培训过程管控，并结合所获得的相应的培训成效，总结了一些经验教训：
①
在培训前，应做好充分的调查，明确员工的具体需求，有针对性地开展相应的培训课程；
②
在课程顺序安排上，要科学化、合理化，这样取得的效果较好；
③
课程内容与学习时间相配套，防止过度学习而引起学员的效率低下。
（4）
改进措施
针对结果以及总结出的经验教训，提出以下改进措施：
①
在以后的培训工作中，应至少提前1周进行准备；
②
严格审核课程安排的科学性以及合理性，帮助学员更好地吸收课程内容；
③
严格分析课程的知识量，控制好上课及课后休息时间，确保学员有足够的时间思考理解课程内容，真正能做到学以致用。
（二）
社保相关工作
（1）
每月初进行社保增减员办理工作，20号进行核定工作，并报送相关报表给财务；
（2）
年底进行社保相关工作年审。
（三）
职工退休办理工作
（1）
每月准备退休职工相关资料，并提交社保局办理退休事宜；
（2）
若退休人员属于特殊工种，还需查阅其1980年之后的工资表，工作较为繁琐。
（3）
办理退休人员医疗费用报销事宜。
（四）
精益管理工作
1.
精益管理工作方面
（1）
每周收发精益相关各部门作业，并对此进行核查、制作工作汇报；
（2）
分发精益相关用品；
（3）
每周进行车间精益检查；
（4）
每月底汇总并进行kpi汇总，及召开上月底精益总结大会。
2.
精益管理SWOT分析
为更好地进行精益管理工作，以及掌握管理工作中的优势、劣势、机遇、威胁，进行精益管理工作的SWOT分析如下，并通过本次精益分析以期对培训工作方向有更加深入的理解，更好地科学地促进培训课程安排。
优势
劣势
机遇
威胁
（1）公司领导对于注重精益工作的开展情况较为重视；
（2）特邀专家来我司进行指导工作。
（1）前期，我公司尚未开展精益管理工作，部分车间环境情况不容乐观；
（2）生产设备保养、清洁问题较为严重；
（3）工作人员服装不规范现象明显。
（1）目前，精益管理作为提升企业形象的重要途径，对于改进我公司品牌形象不足、知名度不高这一现状具有重要作用。
（1）精益管理在前期投入中会比较大，在一定程度上会给公司形成一定的经济、管理压力，但是从公司的长期发展来看，精益管理能为公司发掘更多的精英力量及何以储备丰富的技术力量。
在短暂的三个月精益管理工作中，通过认真、投入地工作，很好地保证了精益管理工作的良好推进。同时，在开展工作过程中，更深刻地接触到公司管理以及车间职工关于技能学习等方面的需求，对于开展有针对性、科学性的培训起到很好的促进作用。不仅如此，在工作中，逐渐增近与公司同事的沟通交流，为后续工作的稳步推进搭建了很好的沟通平台，同时也让自己快速融入到公司的各项工作中。精益管理工作的顺利进行也为公司职工提供了很好的工作环境，增强职工幸福感。
二
工作不足之处
由于本人是7月份刚入的职，对于本公司内部事物依然存在有许多的不熟悉之处，现将不工作中的不足具体分析如下：
（一）
专业程度不够高，业务工作不够熟悉，工作效率不够高；
（二）
培训经验不足，实战较少；
（三）
开展培训过程中系统性不够强；
（四）
工作方法还有待改进；
三
2020年工作计划
（一）
充分调查分析职工培训需求，做好数据汇总，明确员工知识短板；
（二）
利用职工专业知识有奖竞赛等形式充分调动职工培训积极度；
（三）
利用半年制考核形式等做好培训课程考核工作，让所学能所知；
（四）
在前面的经验基础上加强课程科学合理设置、安排；
（五）
在不断研习经验中总结方法、技巧，积极提高培训工作能力；
（六）
通过总结经验，结合现代技术提高社保增减员及核定事务的工作效率。
（七）
做好退休职工材料整理，保障退休办理工作有序不乱。
四
给公司的建议
（一）
鉴于我们公司是老国企，大多一线员工都在车间进行药品生产工作，而相关的培训力度不够，再加上员工包括车间中层对于培训不太重视，这对于生产型的制药行业来说是情况不容乐观，希望领导能够多多关注员工培训工作。
（二）
目前，制药企业间的竞争在很大程度上已经转化为软实力的竞争，包括上至管理层，下至一线车间操作工，人才竞争、企业文化竞争已经逐渐转化为中药制药业核心竞争力。培养整个公司良好的学习氛围是提升公司核心竞争力的有效途径。
（三）
人力资源培训工作需要强有力的支持。在员工培养以及考核方面均需从更高发展战略角度开展，通过奖励机制切实调动员工参与积极度，应该得到更高层领导的重视和支持。
千言万语，只为不忘曾经奋斗留下的痕迹。在2019年即将过去，2020年将震振而来之际，在此，衷心地祝福公司在新的一年里勇攀高峰，再创佳绩！《人力资源管理2019年年终总结》出自：卡耐基范文网
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