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《办公室管理》单项选择题库

来源网站:卡耐基范文网 2020-07-01
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《办公室管理》单项选择题库
(更新至2019年7月试题)
按规定,我国机关事业单位公章的印文字体是(A)。A.宋体
按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间距离的划分理论,45CM—120CM,应该是(A)。A.个人区
办公室,顾名思义,是办公的场所。下列诸项中(A)应不属于办公室范畴。A.医疗室
办公室,顾名思义,是办公的场所。下列诸项中(B)应不属于办公室范畴。B.实验室
办公室的本质属性是(C)。C.服务性
办公室的核心功能是(C)。C.塑造出组织文化及价值观
办公室工作的本质属性是(C)。C.服务性
办公室管理的第一要义是(D)。D.服务
办公室人员辅助领导进行决策,意味着(B)。B.只能充当领导的参谋和助手
办公室人员辅助领导进行决策,意味着(B)。B.当好领导的参谋和助手
办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题(A)。A.有共同利益的话题
办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项(A)。A.易出成果原则
办公室信息工作的要求不包括(C)。C.信息量越大越好
办公室在做调查研究工作时不能(D)。D.调查时,要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料
办公用品库存管理中的再订货量是指(C)。C.判定需要订购新的办公用品的库存余额
常用办公用品中属于办公文具的是(A)。A.中性笔
传真机最好用来传送以下(A)类邮件?A.一般的图纸
传真机最好用来传送以下哪种邮件?(A)
A.一般的图纸
当文员获知婚丧喜庆的消息后,首先应(D)。D.查证消息的可靠性
当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后,首先应(D)。D.查证消息的可靠性
电话是现代社会中不可或缺的通讯工具,文秘人员在打业务电话时不应该(D)。D.在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊
电子公文的处理(D)。D.可以印制成纸质文件分发处理
电子公文的属性是(C)。C.具有规范格式
电子文件归档要做到真实、完整,达到档案的功能价值。归档的电子应该按“件”进行管理,下列项目中,以“件”为单位,(A)项是不适宜的。A.多份电子文件
督查工作部门的基本任务不包括(D)。D.在督查中就有关重大问题作出重新决策
督查工作的原则不包括(B)。B.督查与代办相结合
对新情况、新问题,无章可循时,上司又没有明确的指示,文员可参照有关政策,作出合乎情理的处理。这是采用的(C)方法。C.变通
发放办公用品的人员要求是(D)。D.发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
根据1990年9月19日国家保密局发布的《国家秘密保密期限的规定》,国家秘密的保密期限,除有特殊规定外,绝密事项不超过(A)。A.三十年
公共关系工作的特点不包括(C)。C.以惠己为原则
公文写作的规范要求(B)。B.具有规范体式,符合公文格式标准
公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为(B)。B.5厘米
关于握手的礼仪,下面说法错误的是(D)。D.为了表示亲切,男士和女士握手时,可以双手相握
行政办公费用中的“三项经费”不包括(C)。C.业务招待费
行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括(D)。D.把事权尽量分给下属机构,单位本身做事越少越好
会议的直接成本不包括(D)。D.时间成本
会议的直接成本不包括(D)。D.会议工时成本
会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括(C)。C.茶歇
级别高的办公室一般称为(B)。B.办公厅
接受忠告的反应应该是(D)。D.切勿感情用事
介绍礼仪中,一般不说出被介绍者的(C)。C.年龄
请示是文员工作上有疑难,无法处理时,向上司请求指示,或无权处理时,向上词请求批准。下面请求中(C)是不当的。C.越级请示
上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应(A)。A.通知上司家人把衣服送达
上司决定参加某个会议时,文员不应该(D)。D.只在便笺上写好会议名称
社交场合很讲究次序礼仪,一般(B)。B.以右为尊
四分四注意”立卷方法不包括(D)。D.分纸型
危机的特点不包括(D)。D.经常性
危机管理的原则不包括(C)。A.转移焦点原则
为了防止办公室出现“瓶颈现象”,下列做法中,哪项工作应该改进(A)。A.工作人员工作尽可能专门化、单一化
为了能保证质量、有效率地工作,文员应有一定的工作指导思想,应围绕着(C)这样一个滚动的过程。C.实施—计划—检查
文秘人员要关心上司的健康,如果上司生病初愈后,文员的行为中哪一项是恰当的?(D)
D.注意安排好上司的饮食
文秘人员在差旅结束后,应该(B)。B.整理好出差过程中的单据、凭证,及时办理报销、结算事宜
文书立卷的归档制度包括三方面:归档范围、(A)和归档要求。A.归档时间
文员必须管理好金钱,学会节约开支,以下行为中哪一项是不恰当的?(A)
A.最好到价格便宜的商店去购买办公用品,质量并不重要
文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?(C)
C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力
文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?(B)
B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?(A)
A.传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是(C)。C.姓名、部门、地址、国名

文员对自己的工作要做到有计划地事先予以安排,要有科学的、明确的工作计划。工作计划应该(D),是错误的选项。D.不留余地
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪个做法是错误的?(D)
D.如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会
文员进行会议的计划和准备时,不应该做的是(C)。C.什么日期、时间召开会议应考虑议题的紧急程度
文员如果误拆了非本公司的信,应该(D)。D.在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退回去
文员协助举行宴会时,不用考虑(B)。B.有无休息室
文员在处理信访工作时,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种?(A)
A.初次写信,或有过激言行的
文员在进行办公室布置时,以下哪一项行为是不适宜的?(C)
C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是(A)。A.文员在说了迎接词,对方发出声音之后,要多次确认,方可辨昕出对方
文员在为上司筛选电话时,以下做法不正确的是(D)。D.来电者寻找你的上司,应弄清对方的身份再通报上司
文员做会议记录时,可以在会议记录中(C)。C.与发言者用词不一致但意思完全一致
无纸化办公过程中,应该(A)。A.对电子文件采取严格的安保措施,保证其不被非正常改动
下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是(C)。C.公开性会议信息
下列电话札仪中错误的是(D)。D.与女士通电话,男士先挂
下列关于经济合同的说法错误的是(B)。B.合同中约首部分要使用相关单位或个人的简称或代称
下列接受名片时唯一正确的做法是(A)。A.接受名片时要用双手
下列情况中,(B)适宜用传真机发送。B.一般文件或图像资料
下面属于办公室用语禁忌的是(D)。D.领导交代的工作超出自己一般职责时,立刻说“NO”
下面属于文书的是(A)。A.书信
向上级行文就有关问题进行请示时,下面哪个做法不妥(C)。C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
宴会期间的祝酒,常规顺序应该(A)。A.由主人和主宾先碰杯
一般而言,在办公室里,(A)的位置是上座。A.离入口最远
以下餐巾的使用方法正确的是(B)。B.用来擦嘴唇嘴角
以下关于办公室职能的说法,哪一种是正确的?(C)
C.办公室管理具有集中性和整体性
以下关于办公室职能的说法,哪一种是正确的?(C)
C.办公室事务管理不仅有被动性,体现出来更多的是主动性
以下关于交互式电话会议的功能中,哪一项是不具备的?(A)
A.审查功能
以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?(D)
D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做
以下关于文员在差旅预订工作中的行为,哪一项是不适宜的?(D)
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
以下哪个标准不是文员分拣邮件应该遵守的?(C)
C.按私人公务标准分拣
以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?(B)
B.制造
以下哪些接打电话的行为是不正确的?(A)
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议。(C)C.圆桌型
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?(B)
B.打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下就挂电话
意向书的特点不包括(A)。A.约束性
邮件的寄发不要考虑以下因素(D)。D.爱好
有权对政府采购合同进行监督和管理的是(B)。B.国家级或省部级财政部门
有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务(B)。有时应上司要求,文员参与会见或会谈,以下哪些内容不是文员的任务?(B)
B.发表意见
与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语,下列哪个选项较合适(B)。B.How
do
you
do?
在办公室的布置方面,(A)的位置是上座。A.离人口最远
在办理发文时,经复核,对于不符合要求的公文应该(B)。B.退交起草部门补充或修正
在公文行文中,下级向上级行文时,错误的是(C)。C.抄送下级机关
在公务专用信件书写礼仪方面,一般在收函单位或个人称呼后习惯用(D)。D.“台安”、“钧安”
在会议开始前和进行过程中,文员的以下哪项活动是不恰当的?(C)
C.离开会议室接听电话
在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是(C)。C.要有“诚心”
在来信来访业务中,下列情况的信件,(A)仍需继续承办。A.问题复杂,调查处理的时间较长的信件
在某些情况下,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有(B),了解要求约会者的心理。B.说话的技巧
在收文过程中,可以由办公室人员启封的信件是(D)。D.公开出版的杂志的赠阅信件
在文员工作以及办公环境等方面,下面选项中哪种行为不合适宜?(B)
B.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
在组织中当一个人工作量不多的时候,个体行为符合柏金森时间底线定律的是(B)。B.他会故作忙碌状
在组织中当一个人工作量不多的时候,其行为符合柏金森时间底线定律的是(D)。D.他会故作忙碌状
正确选择办公设备和易秏品供应商不必考虑的因素是(B)。B.名牌和高档
值班人员不应该做以下哪类事情(A)。A.签发文件
制定会议策划方案时,要明确
,其中“Who”是指的(C)。C.会议参加人员
中型规模的会议人数一般是(B)。B.百人上下至数百人
XX机关分别采用分理制和综理制设置下属机构,其办公厅(室)属于分理制的是(C)。C.国务院《《办公室管理》单项选择题库》出自:卡耐基范文网
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