银行创建文明城市经验材料
来源网站:卡耐基范文网
2020-09-08
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银行创建文明城市经验材料
银行创建文明城市经验材料篇一
为营造xx创建全国文明城市的良好氛围,塑造良好的企业形象,xx农商银行从我做起,认真贯彻落实创建文明城市工作要求,积极履行社会责任,从多个方面推进工作开展。
一、高度重视,加强组织领导
成立了以工会主席为组长的专项活动领导小组,以安全保卫部为主要监督部门,联合各部门,积极对接辖内网点,督促全行做到及时落实、及时整治、及时反馈,形成全覆盖、密联络、高效率的组织网。
二、加大宣传,营造氛围
xx农商银行结合网点众多、遍布城乡的优势,充分利用网点LED显示屏、电视、海报、网点文化墙、宣传栏折页等载体,宣传文明城市建设标语,轮播“创文明城市 建美好家园”公益短视频等宣传片,引导社会公众争做文明事、说文明话、做文明人,共同为文明城市创建贡献力量;营业大厅内展示社会主义核心价值观、讲文明 树新风、文明健康有你有我为主题的公益广告,全员熟知社会主义核心价值观内容含义,做到“文明处处彰显、文明人人践行”,全力支持和配合全旗创建文明城市的工作。
三、积极整治,专项整改
组织全行网点开展环境卫生整治、服务设施大排查、规范门前车辆停放等,倡导各网点做好“环境卫生勤打扫,案头文件勤整理”相关工作,着力改善办公及营业场所卫生环境,提升客户环境体验度;对全行营业网点大厅张贴的宣传物料进行统一规划与布放,突出社会主义核心价值观、中国梦等内容,营造浓厚的文明城市创建氛围;针对居于中心位置的设施老化、门面陈旧网点,进行全面整改,通过内外翻新装修、全面更换设施等手段进行专项整改,为创建文明城市加大整治力度。
四、维持内外部环境卫生的干净整洁
营业厅外部管辖区域内环境整洁,无乱扔杂物、随地吐痰现象。对外设置电子显示屏或橱窗内容符合法律法规及监管规定,宣传内容时常更新;点验钞机、叫号机可正常使用;配备装钞袋、书写文具、老花镜、计算器、雨伞、饮水用具等必要的便民服务设施一应俱全。营业厅内环境干净整洁,物品有序摆放。
五、组建队伍,深化志愿服务
积极组织全行青年志愿服务者,走街头、入社区,开展清扫街道、宣传诚信文化与反假币、远离非法集资等活动,开展信用工程建设,推进社会信用体系,营造“人人支持创文、人人参与创文”的良好氛围。
我行将不忘初心、不改初心,继续把文明城市创建活动和全行业务经营有机结合,以扎实的作风和务实的行动,推动创建文明城市各项工作取得实实在在的成效。
银行创建文明城市经验材料篇二
为积极响应xx市全国文明城市创建工作,xx农村商业银行认真贯彻落实相关工作要求,积极履行社会责任,从多方面为创城工作贡献力量。
一、加强组织领导,开展专项整治
成立文明城市创建推进工作领导小组,办公室联合各部室,对接各网点,开展单位内外环境卫生整治、仪容仪表和服务设施排查、统一宣传海报布放、规范车辆停放,倡导文明健康新风尚,督促对存在的问题及时反馈整改,不断提升客户服务环境体验。
二、营造良好氛围,倡导文明新风
结合本行点多面广的优势,充分利用电子屏、宣传折页、海报、支部文化墙、微信公众号等载体,展示“社会主义核心价值观、文明健康有你有我、讲文明树新风”等文明建设标语,加大宣传氛围营造,引导全员和社会公众熟知创城涵义、用实际行动践行新时代文明生活。
三、保持优质服务,维持环境卫生
始终致力于满足客户金融服务需求,将文明城市创建活动和业务经营有机结合,网点保证满点营业、物品有序摆放、营业厅干净整洁、便民服务设施齐全、工作人员大力推广手机银行等线上便捷金融,赢得客户一致好评。严格实行门前“五包”责任制,网点外责任区域环境整洁,无乱扔杂物、不规范停车现象,全力支持和配合创城工作。
四、深化志愿服务,营造创城氛围
组织成立创城志愿服务队,不定期开展反假币、防范非法集资等普及金融知识活动,宣传诚信文化,定期对包片街道环境进行清洁整治,及时清除绿化带、卫生死角垃圾,制止个别路人不文明行为,引导公众树立公共卫生意识,切实以务实的行动,推动创建文明城市工作取得成效。
银行创建文明城市经验材料篇三
创建文明城市是城市发展进步的重要标志,也是城市形象魅力的全面展示。在xx市创建省级文明城市的关键时期,xx农商银行作为金融窗口服务单位,以“不忘初心、牢记使命”的信念和担当,主动履行社会责任,进一步对标对表找差距,紧扣问题和薄弱环节补短板,集中精力强化整改措施,提质增效,切实优化服务环境,规范窗口服务礼仪,营造创建宣传氛围,多策并举助力文明城市创建,争当文明城市创建的“排头兵”。
连日来,全行LED电子屏、办公大楼和各支行营业大厅宣传、张贴公益广告,专设学雷锋志愿服务岗;加强网点员工培训,不断提升员工的服务技巧和快速处理业务的能力,着力提升整体服务水平;进一步简化金融服务流程、提升信贷审批效率、优化线上线下服务通道,深入探索金融服务创新手段,持续增强服务实体经济能力;开展向道德模范和身边好人学习活动,发挥先进模范引领作用,推动各项业务健康快速发展;组织员工开展金融知识进社区、进企业、进学校等活动,为客户传授防范金融诈骗技巧,并现场为客户办理养老保险缴费、指导老年客户办理手机银行业务等等,让客户切实享受银行便捷服务。
通过以上举措,各网点以更整洁温馨的环境迎接客户,服务过程中,始终秉承百姓银行“立己达人,善贷且成”的文化理念,员工们身体力行进行文明城市创建工作的参与和宣传,对发现的不文明现象及时进行劝阻,并引导客户积极参与到文明城市创建中来,彰显出xx农商银行良好的社会形象。
银行创建文明城市经验材料篇四
为进一步推进文明城市创建工作,落实相关工作任务及安排,营造良好的创城氛围,xx农商银行多措并举,在全行范围内掀起文明城市创建工作的热潮。
一、广泛宣传动员,营造良好氛围
充分利用宣传栏、户外公益广告板等载体,在办公场所等重点区域设置社会主义核心价值观、中国梦和“讲文明 树新风”“学雷锋志愿者服务站”等相关内容的标识标牌。大力宣传“文明城市创建”理念,营造浓厚的创建氛围。
二、精准分解责任,全力查漏补缺
结合县委、县政府下发的文明城市目标责任书及相关要求,明确具体目标,实施精准分工,责任细化到人。同时,加大对本行创建工作的指导,督促企业文化部对各网点、分包责任路段薄弱环节进行全方位、高标准的整改,确保达标。
三、严格考核机制,确保任务落实文明单位、文明城市创建工作列入总行中心工作,创建工作与业务工作同部署、同落实,确保了创建工作的有序高效推进。同时每天组织10余名志愿者全天候在责任路段维持交通秩序,不定期对城内网点的创建工作进行全面督导,确保文明城市成功验收。
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