城市管理局关于2021工作总结及工作思路范文

城市管理局关于2021年工作总结及工作思路范文

　　xxxx年，市城管局深入贯彻落实省委关于城乡环境综合治理“六个坚持、六个上水平”的要求和x市委主要领导“大城管、细管理”的指示精神，在市委、市政府的领导下，在x市城市管理局的关心指导下，以城乡环境综合治理为抓手，以“环境优美，秩序井然”为目标，全面运行数字化城管，稳步推进城市管理市场化，加快落实“城管联动共治机制”，积极推广行政审批“一站式”服务，扎实高效地推进城市管理工作顺利开展。城乡环境综合治理工作从三圈层倒数第x名提升为xxxx年第二季度三圈层第x名，获得了x省xxxx年城市照明工作先进集体、xxxx年城市管理统计工作先进集体、x市创先争优先进基层党组织等荣誉称号，为“建设整洁优美环境，打造生态宜居xx”奠定了坚实的基础。

　　一、综合治理，改善城乡环境

　　（一）统筹安排，确保治理工作稳步推进

　　制定了《xxxx年xx市城乡环境综合治理工作要点》、《关于进一步明确城乡环境综合治理工作职责的通知》等文件，明确各部门工作职责及工作目标。由市治理办牵头与各镇、市级部门及其下属单位层层签订责任书，将治理任务、标准及要求分解到基层、落实到具体责任人，使盲点死角、背街小巷也得到有效管理，推进治理常态化。组织xx个市级部门、xx个城区社区及市民、商家业主代表与执法队伍组成联动小组，定期、不定期对城区xxx条街道的市容秩序、环境卫生、市政设施等进行监督检查，清查管理薄弱地段和盲点死角，确保了“七乱”治理、农村“四清”、“八进”工作、“五十百千”工作持续推进。全年通过“以奖代补”形式为各镇补贴专项治理经费xxx余万元，做到了场镇生活垃圾日产日清，无害化处置率达xxx%。

　　（二）强化督查，保障治理工作顺利开展

　　按照月小节、季中评、年度大评的考评制度，并将每阶段考评在《今日xx》、xx电视台进行公布。会同市纪委监察局、市委政府目督办组成五个督查组，开展定期、不定期的暗访督查考核工作。全年组织督查xx次、考核x次；发出督查通报、督办通知共xx期，发现问题xxxx个，整改率达xx%；为我市城乡环境综合治理工作的顺利开展提供了有力保障。

　　（三）落实奖惩，确保治理工作深入推进

　　根据各级新闻媒体及我市督查组查出的问题和情况，加大整改力度，对整改不力的责任单位和责任人按相关规定进行问责，确保我市城乡环境综合治理工作的深入推进。全年全市x个单位x人受到问责处理。在xx电视台和xx报社设立城乡环境综合治理专栏，对治理力度大、治理效果好的地方进行通报表扬；争创省级“五十百千”环境优美示范的x个村于今年x月经过验收并命名，同时新申报xx镇为省级示范镇、xx镇xx村等x个村为省级示范村。

　　二、强化管理，提升城市形象

　　（一）环卫清扫让城市更洁净

　　围绕“地更净”的要求，扎实开展环卫工作。在x市综合治理二、三季度测评中，公厕测评连续两次获得x市第一名。全年压缩、转运生活垃圾xxxxx吨，更换新金属桶xxx个，维修金属桶xxx个，更换果皮箱xxx个；清运生活垃圾共xxxxxx吨，处置生活垃圾达xx万吨，转运渗滤液量xxxxx吨；建设填埋场库区截洪沟xxx米，hdpe膜覆盖面积xxxxx余平方米；城区生活垃圾无害化处理率达xxx%。

　　（二）景观绿化让城市更美好

　　抓住有利时节，突出重点，完成了金彭大道，牡x、西路，x北路，滨河路，牡丹大道西沿线，城区主要绿化节点及部分主要道路的树木、绿篱、草坪的补栽补种工作。共补栽树木xxxx株，补栽绿篱xxxx.xx㎡，补栽草坪xxxxx㎡，修剪草坪xxxxx㎡，球状植物xxx余笼。为元旦、春节、五一节、国庆等重大节日和市“两会”营造氛围，先后在成彭高速路口、金彭大道、天府大道、行政中心广场等地实施鲜花造景工程，鲜花造景共xx处，先后摆放鲜花xxxx㎡。

　　（三）市政维护让城市更整洁

　　以平整为目标，维护市政道路xxxxx余平方米，改造市政道路xxxx平方米；以安全为标准，更换缺失、破损的窨井盖、水箅子、沟盖板xxxx余套（个），桥栏杆破损缺失xxx米，安全岛隔离墩xx个；以便民为目标，新增非机动车停放栏xxx个，非机动车停放点划线xxxx米，设置非机动车停放标识xxx个；以美观为标准，打造艺术墙xxxx余平方米。

　　（四）路灯夜景让城市更亮丽

　　为了让城市亮起来，维修路灯xxxx余盏，更换路灯线路xxxx余盏，维修路灯杆仓门xxx余个，拆除和维修路灯杆x根，更换配电柜x个、路灯支架x座，景观灯xxx处、流星雨xxx余盏。为了让城市美起来，完成成彭高速入口绿化节点约xxx㎡夜景灯饰，新铺设金彭东路光彩工程专用电线xxxx余米；完成滨河路、升华台、行政中心广场等节点的灯饰工程，共计设置草坪灯xx盏、庭院灯xx盏、地投灯xx盏、大型牡丹花柱灯xx柱、彩色光带x组、大型组合灯饰x组。

　　（五）广告管理让城市更规范

　　按照“减量、规范、提升”要求，对我市户外广告设置进行全面规划和设计，大力加强户外广告清理、整治。在开展户外广告和招牌设置整治活动发放限期整改通知书xxx份、宣传卡xx余份、拆除大型指示牌xx处、拆除大型灯箱广告 xx处、拆除一店多招xxx 处、清理立面xxx平方米。

　　（六）扬尘治理让城市更清爽

　　强化对全市重点企业、重要污染源及运输车辆的监管，共硬化道路xx余条，覆盖裸土x万余平方米，提档降土x万余平方米，完成建筑垃圾消纳场建设，全市x家物流公司参与的建筑垃圾密闭运输公司化试运行工作全面启动。共整治建筑工地和扬尘污染xxx余处（次），实施行政处罚xx起。

　　三、打造特色，落实为民服务

　　（一）建立并运行数字化城市管理系统

　　在市领导的关心和支持下，全面完成数字化城市管理系统一期项目建设；建立数字化城市管理中心，完善管理制度，高标准遴选管理人员和工作人员；通过考察、学习、轮岗、培训等方式，提升中心工作人员业务技能，确保数字化城管系统的顺利高效运行。自x月xx日系统投入试运行以来，数管中心受理各类城市管理案件xxxx件，处置xxxx件，月均处置率xx%。涉及城市管理部件类xxx件，城市管理事件类xxxx件。从试运行效果看，城市管理多方联动机制基本形成，职能部门对城市管理问题重视程度越来越高，处置率由x月份的xx%上升至xx%，处置时效明显提高，“街面游商”、“占道经营”、“牛皮癣”、“小广告”等现象得到了有效遏止，城市市容环境较试运行前有了较大改善。

　　（二）积极探索城市管理市场化运作

　　坚持“费随事走”的原则，大力推行了环卫清扫、园林绿化、市政维护、路灯维护的市场化运作。加强组织领导，按程序对城区xxx万平方米街道的清扫保洁，xxx万平方米园林绿化，所有市政设施的日常维护和xxxx盏路灯、xxxx盏光彩工程灯饰的日常维护分别进行招投标。在确定了企业以后，各责任科室完善了相关标准、制度、流程以及配套的考核办法，用严格的制度强化检查监督。通过市场化运作，切实提高了相关工作的工作效率和质量，得到了群众的一致好评。

　　（三）全面推行行政审批“一站式”服务

　　为方便办事群众，提高办事效率，结合城市管理工作实际，开通“一站式”服务，并将行政审批工作纳入全局重点工作目标进行管理。全年共受理行政审批事项 xxx 件，其中临时占道装修 xxx 件，临时占道宣传 xxx 件，招牌设置 xxx 件，户外广告 xx 件，道路挖掘 xx 件，建筑垃圾 xx 件，机动车清洗备案 x 件，收取行政审批费用 xxx.x万元，退还保证金xxx件，涉及金额xx.xx万元。

　　（四）加快推进“城管联动共治机制”

　　整合城管、镇村组、市民等多方力量，构建城乡环境联动共治机制。在x市范围内首次推出了“城市管理四方联动共治”机制，将城管、社区、商家、市民四方力量有机结合，坚持疏堵结合、兼顾民生的原则，着力构建和谐发展的街面环境共治体系。四方联动执法模式推广后，城管执法得到了大部分商家、社区的认可，暴力阻碍执法的行为明显减少。今年以来，组织xx个市级部门、xx个社区和市城管局联动执法，教育劝导“七乱”违规行为x.x万余起；清理建筑垃圾xxxx余吨，拆除违法建设x.x万平方米，规范城区临时农贸市场x个，更换人力清运三轮车xxx辆，整治乱摆摊设点xxx余处，清除“牛皮癣”x万余处（次）；宣传引导xxxx余次，处理案件xxx余起，处罚金额xx万余元。

　　四、加强领导，高效团结协作

　　（一）抓党建加强组织领导

　　按照市委的统一安排，在局党组的领导下，扎实开展创先争优、基层组织建设年、三升级三分类等系列活动，进一步强化党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，局机关第三支部被x市委评为创先争优先进基层党组织。

　　（二）抓队伍增强凝聚力

　　按照民主集中制原则，加强班子的团结与协作；按照公开选拔、竞争上岗原则，结合德、能、勤、绩、廉等方面的情况，对中层干部进行全面调整；组织开展职业道德、普通话、礼仪培训等，提升干部职工综合素质；加强执法人员管理和教育，严格纪律作风督查；切实增强城市管理队伍的凝聚力和战斗力。

　　（三）抓廉政增强执行力

　　贯彻执行党风廉政建设责任制，以开展干部作风教育实践活动为契机，深入展开“千家问计”、“交心谈心”、“回头看”等活动，收集意见、查找问题、落实整改，使执行力进一步增强，机关作风进一步转变，促进了各项目标任务圆满完成。

　　（四）抓宣传促进全民参与

　　组织夜景灯饰征集市民意见活动、环卫工人节活动等，发放宣传资料和文明行为倡议书xxxxx余份；与媒体加强沟通、联系，加大宣传力度；聘请xx名社会各界人士为找差员、评议员，组织动员各级各单位开展文明劝导活动，引导广大市民积极参与城市管理工作。

　　五、存在的问题和不足

　　一是常态化管理机制的落实上还有欠缺，检查与不检查时的确存在一定的差距；二是对背街小巷、城乡结合部的治理上还有不到位的地方；三是在宣传发动和教育引导上做到还不够，市民的素质还有待进一步提高；四是在执法、管理及服务的结合上做得还不够；五是干部职工的教育管理有待进一步加强。

　　六、工作思路

　　一是进一步强化人员管理和教育。细化城市管理及城乡环境治理工作要求，实行定员、定岗、定责，坚持理论学习和正反面教育，严格按照中央“八项规定”的要求，加强全局干部职工的思想作风、学风、工作作风、领导作风及干部生活风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，提升全局干部职工的形象。

　　二是实施项目管理及目标绩效奖励办法。对各科室具有代表性的、特色性的工作作为项目来进行实施与管理，将其纳入局目标考核的范畴，对其实施过程及实施效果进行全面跟踪，并与绩效、与奖惩挂钩，着力形成上下齐心、团结协作、创先争优的良好工作局面。

　　三是全面推行数字化城管。进一步提高数字化城管的工作效率，完成中心城区视频探头安装、调试并根据运行情况不断完善；系统建设向重点场镇延伸，实现数字化城市管理覆盖到示范线、重点场镇规划建成区和景区；增强各职能部门的城市管理责任意识，提高案件处置率和结案率。

　　四是不断深化城市管理市场化。要不断总结在环卫、绿化、市政、路灯开展市场化（或市场化试运行）过程中的经验、成果与教训，为全面深化和拓展市场化工作积累丰富的素材。

　　五是扎实推进生活垃圾无害化处理。改变现有清运模式，提高清运工作效率，积极探索清运作业市场化运作机制，确保城区生活垃圾无害化处理率达到xxx%。

　　六是全力提升城乡环境综合治理工作。坚持提高标准，健全机制，推进常态治理；着眼一流，全面提升，实施“六大工程”（立面综合整治、实施水环境综合整治、出入城通道品质提升、园林绿化环境整治、市政设施提升、景观照明提升工程）；突出重点，强化管理，全力开展四项专项整治行动（车辆、店招、工地、市场乱象）；拓展延伸，深化治理，提升环境质量；注重特色，打造风貌，提升城镇形象；加强领导，精心组织，保障工作落实。