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地陪导游人员岗位职责【优秀5篇】

来源网站:卡耐基范文网 2022-09-10 19:47:03
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篇一:地陪导游人员岗位职责 篇一

1、安排旅游团(旅游者)在当地的旅游活动。

2、做好当地旅游接待工作。

3、负责旅游团(旅游者)在当地参观游览的导游、讲解。

4、维护旅游者在当地旅游过程中安全。

5、处理在当地旅游过程中发生的问题。

篇二:地陪导游装备 篇二

[原创]地陪导游装备

地方陪同导游主要是在一地陪同游客参观游览,提供讲解服务,并且为旅行社确定预订的各种项目,解决在当地出现的各种问题的服务人员。地方陪同导游一般情况下也是住在游客所住宿的宾馆的,当然,宾馆的档次较高的需要回家。这里列出了地陪在3~7天服务过程中所需要携带的东西,#为必须携带品,x为建议携带品。当然不包括导游证、行程计划、签单、意见单、导游旗。

机械类

#手机:导游普遍使用手机是在99年以后了,因为之前导游不需要必须拿手机,因为旅行社已经提前预订好了一切事项,导游只去那执行就可以了,而且那时候游客数量不算多,没有太多排队、拥堵等现象。而现在,没有手机你简直无法上团,餐厅等需要导游自行预订,随着环境保护的深入,停车场也被划到了离景点很远的地方,和司机随时保持联系也是很必要,另外导游还需要提前与餐厅、商店等地方联系以确定那时候那里人流量不是非常多。旅行社有事要找你,司机要找你,游客要找你,太多的人找你,所以你上团什么都可以不拿,手机则必须要带着。

x扩音器:在人多的时候对保护你自己的嗓子很有必要。超过40人的时候你讲话站在外围的游客就有可能听不到,所以为了保护自己也为了照顾到外围的游客,带大团时候还是最好拿着为好。目前全国比较流行的导游扩音器材是别在腰间的那种,北京买的话,价格在100元多一点。

x计算器:导游在工作过程中需要算钱数的地方很多,当然基本都不是属于导游,但如果算错了,损失赔偿可就是你的事了。鉴于有些手机中包含计算器,这个就做为建议品。

#手表:导游是个需要时间观念很强的职业,我们要看升降旗,我们要约定集合时间,我们要推算路程时间,在商店还要呆够时间。虽然手机也带电子表,但看时间是随时的事情,而且如果你穿正装的话也需要佩带一块手表点缀一下。

x刮胡刀:刮胡子是成年导游每天早上要进行的工作,当然,如果你还未成年,刮胡刀可以省略。

食品类

#口香糖:在导游的兜里无论如何要装着一包口香糖,因为在目前这些旅游餐厅吃饭,你很难避开葱姜蒜、韭菜等,而口中含有这些气味讲解,对游客无疑是一种折磨,在吃饭嚼一片口香糖所有的情况就为得以改善。

x巧克力:地陪的工作量非常大,一般每天早晨7点开始起一直要工作到晚上8点以后,而目前的旅游餐厅提供的陪同餐不太可能让你吃饱,更别提吃好了。接下来就是对你抗饥饿能力的考验,身体不好的导游可以随身携带一两块巧克力 1

以补充必要的热量,在夏天时候注意巧克力不要化掉,可改带压缩饼干一类的食品。

x茶叶:在导游工作过程中,一定注意要多补充水分。否则在炎炎夏日下很容易出现脱水、晕厥等现象。实践证明,和茶水要比和白开水效果更好。重点推荐绿茶,它对咽喉可以起到保养作用。而在宾馆和餐厅都有可以续热水的地方,还省了一笔饮料的开销。

衣服类

#日常衣物:包括了日常带团各个时段所需要的衣物,如外套、大衣、风衣、羽绒服、休闲装等,下面通常穿旅游鞋或运动鞋,走路的时候可以有效缓解疲劳。而在不同地区不同时段所需要穿的衣服,各地的地陪会更清楚自己那里的情况。

x正装:主要包括西装、皮鞋、衬衫等,在接待一些高标准的游客时最好是穿正装,尤其在接机的时候,这样会让游客感觉你很专业,同样在景点的时候,如果你周围的导游穿的都是休闲服,而你则是西装,你的游客会非常自豪地跟着你的。但穿的时候要注意配色和穿正装的一些惯例。而且你的行为举止也要和这身衣服相吻合。

x遮阳帽:在阳光照射强烈的地区是必备的。鉴于目前旅行社都给客人发放同一颜色的帽子,导游你的帽子则必须要更突出一点,以便让你的游客能够很容易找到,绿色的帽子在中国很少见,但是建议男导游不要选择。

x太阳镜:第一个功能和遮阳帽是一样的。第二个功能就是保护自己的眼神活动,眼睛是心灵的窗口,从你眼神的活动就可以看到你的内心活动,通常被他人看出了自己的内心活动是很狼狈的,尤其是导游。再有。,就是像我这样帅哥导游戴上太阳镜会比较酷。

x手套:在比较寒冷的地区带团所必须要用的,因为你无时无刻在举着导游旗,如果不想被冻坏的话就带上手套吧。

洗护品类

x化妆品:女导游的必需。不要最好不要化太多或太浓,记住自然美才最重要。另外天天化妆对自己的自信心也是一种摧残。

#防晒霜:携带这个则不分男女,紫外线的危害人所共知,随时涂抹防晒霜是有益于皮肤健康的,在阳光照射比较强烈的地区建议使用SPF30的,而一般的地区SPF15就可以了。

#清洁用品:包括洗发水、浴液、香皂、梳子、毛巾等。如果地陪也住在宾馆的话,自己带着这些用品比使用宾馆那些一次性的舒服多了。

x卫生用品:除了消毒纸巾外其他主要是针对女导游的,内容和用途就都不多说了。

x隐形眼镜及药水:针对于使用隐型眼镜的导游提醒的。

x防蚊水:如果你住宿的是档次较低的宾馆或是招待所的时候,携带这个就是很必要的了。

随身携带类

#小包:这里说的小包是是可以随身拿着的,当然也可以是背包,但导游毕竟要随时从包里拿东西,包括行程计划、名片、通讯录等,所以拿个手包要更方便一点,女导游选择的面要大一点,而男导游似乎只要皮质的手包可以选择。这里推荐使用的是透明的塑料包,在里面可放如行程计划、通讯录、名片夹、笔等物品,钱最好是不要放这里。这种包的优点就是在于安全,别人可以一目了然你包内的东西,看到没有现金在里面,也就不会起什么歹心了。当然,带个腰包也不错,不过要注意腰包的颜色和款式是否与衣服相协调。

#通讯录:你的手机最多存储量也就是

一、两百条电话信息。而作为导游,你的联系面之广包括多个旅行社、餐厅、商店、旅游景点、酒店、司机、游客和查询的电话,统计一下,也得至少好几百个电话,这里还可以记下,地址、邮箱等其他信息。另外,通讯录丢失的几率要比手机的丢失小得多,所以它也是手机存储电话的良好备份。

x名片夹:在这里放的有你自己的名片和你刚刚收到的名片,回家后把收到的都转到大的名片册里去。

#小本:小本的尺寸不需要很大,普通的照片大小就可以了。包装普通些,不是要皮质外皮的那种。可以随时记录一些电话或事件,也可以随时撕下来当做便条使用,例如给别人留电话、客人签字的证明、收到钱的收条、借出钱的借条等。

笔:随时都可能有用,如果游客没有你也没有的时候就很麻烦了。

x貔貅:貔貅坐阵大杀四方,财源广进,福星高照。信则有不信则无。

x护身符:作用和上面的类似,不过那个是招财的而这个是保平安的。

x瑞士军刀:也许上了好几个团都没用上,但是如果不带着的话也许马上就有用了。

x电池:手机的电池还有扩音器、刮胡刀的电池。当然,需要的话,还可以拿着充电器。

x打火机:无论你自己是否吸烟,在中国当有人要吸烟时你拿打火机去帮着点会被视为非常有眼力价的行为。

#旗杆:如果随意折一条树枝或卷个报纸棍当旗杆的话很容易游客一种不正规的感觉,买个可伸缩的,结实耐用的还是非常值得的投入。

#润喉片:由于导游职业的特殊性,润喉片应作为导游必备的物品之一,就算很多导游都带着,并且随时含着,我们依然可以听到很多导游的嗓音像单田芳一样。不用的后果也许就像卢宁军了。

篇三:地陪导游欢迎词 篇三

地陪导游欢迎词

地陪导游欢迎词有管理资料网整理,地陪导游是在游客前往旅游景点游览时的陪同,为游客解答旅行参观的问题,与全陪导游不同的是,全陪导游则是负责为游客安排一天的行程。下面是地陪导游欢迎词范文

地陪导游欢迎词一

亲爱的游客朋友们,长途旅行辛苦了。首先我代表XX旅行社欢迎大家来到首都北京参观游览。很荣幸能成为大家的地接导游,我叫杨立琦,大家叫我小杨就可以了。

为我们驾车的是司机王师傅,王师傅有多年的驾驶经验,驾驶技术高超,所以大家在行车过程中可以完全放心。

很高兴在这样一个风和日丽的天气里见到大家,昨天因为天气原因耽搁了大家的行程,希望朋友们能给予谅解并且以一个愉快的心情迎接接下来的旅行。俗话说的好:“塞翁失马焉知非福”嘛。经过了一天的休整,大家才会有更加充沛的体力来领略首都北京的大好风光。我相信这里悠久的历史,璀璨的文化一定会让您不虚此行。希望北京的风光能给大家带来一份好的心情,使大家带着对北京的期待和憧憬而来带着对北京的满意和流连而归。最后祝大家在北京的旅行一切顺利。

地陪导游欢迎词二

敬的各位领导、各位贵宾:

大家好!

欢迎各位来到×××,非常感谢大家选择亲和力旅游作为大家的信任单位,在这里我谨代表亲和力旅游30多家分公司,全系统近千名员工对各位领队的到来表示最热烈的欢迎。首先,自我介绍,我是各位领导(或贵宾)此行的亲和力导游员××,大家可以叫我小×或×导。坐在前面的是我们具有多年驾驶经验的×师傅,负责我们此次行程的驾驶任务。接下来的几/fanwen/1540/天行程里全陪小×,×师傅和我将全程为大家提供亲和力接待服务。小×在整个旅程当中也会秉乘亲和力“用心导游,用情服务”的公司理念为大家提供热情周到的导游服务,当然您有什么意见和建议都可以在第一时间告诉我,在合理而可能和条件下,亲和力会尽力满足大家的要求,在此也祝愿各位领导此次的“畅游××大地,品味××文化”行程更加的顺利、圆满、难忘。希望大家都能高兴而来,满意而归。

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篇四:地陪导游欢迎词 篇四

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地陪导游欢迎词

尊敬的各位领导、各位贵宾:

大家好!

欢迎各位来到×××,非常感谢大家选择亲和力旅游作为大家的信任单位,在这里我谨代表亲和力旅游30多家分公司,全系统近千名员工对各位领队的到来表示最热烈的欢迎。首先,自我介绍,我是各位领导(或贵宾)此行的亲和力导游员××,大家可以叫我小×或×导。坐在前面的是我们具有多年驾驶经验的×师傅,负责我们此次行程的驾驶任务。接下来的几天行程里全陪小×,×师傅和我将全程为大家提供亲和力接待服务。小×在整个旅程当中也会秉乘亲和力“用心导游,用情服务”的公司理念为大家提供热情周到的导游服务,当然您有什么意见和建议都可以在第一时间告诉我,在合理而可能和条件下,亲和力会尽力满足大家的要求,在此也祝愿各位领导此次的“畅游××大地,品味××文化”行程更加的顺利、圆满、难忘。希望大家都能高兴而来,满意而归。

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篇五:全陪导游人员岗位职责 篇五

全陪导游人员是组团旅行社的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起主导作用。其主要职责是:

1、实施旅游接待计划。

2、联络工作。

3、组织协调工作。

4、维护安全、处理问题。

5、宣传、调研。

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