大数据发展和政务局2021工作总结及工作计划范文

大数据发展和政务局2021工作总结及工作计划范文

　　x市大数据发展和政务局全面贯彻落实市委“xxxxx”工作思路，细化深化开展六个年活动，紧紧围绕市委、市政府关于数字x建设和优化营商环境的战略部署，持续深入解放思想，攻坚克难、锐意改革，推进大数据发展和政务服务改革取得新进展。

　　一、工作总结

　　（一）扎实推进党的建设，统领各项改革深入发展。

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实新时代党的建设总要求，力促党建和业务融合推进。全力抓好党支部“四化”建设，举行“数政大课堂”活动等学习活动，促进党员干部理论+业务双提升。完善工会、团支部、妇委会等群团组织建设，全方位凝聚带动干部队伍。印发实施《x市大数据发展和政务局履职考核制度》，建立覆盖在编干部及编外职工的全方面日常纪律、工作履职考评体系。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入开展?“解放思想”大讨论，大力提升党组织的领导力和党员干部的干事创业精气神。

　　（二）强化新基建和智慧城市赋能，数字x体系现雏形。

　　一是加快应用服务，力促构建智慧城市体系化赋能格局。智慧城市建设已建设xxx个子系统，新建成工程建设项目审批管理系统、大气环境网格化监管系统。智慧荷城APP服务功能达到xx多项，新上线“电子驾照”、电子社保卡、实时公交、身边大气监测等功能，使出示电子驾照及使用智慧城市APP成为市民新习惯。智慧医疗覆盖xx所医院，实现病历、诊疗等数据数字化和实时共享。智慧政务平台使市本级xxxx项审批服务事项实现“刷脸”办事。构建的“立体监测网络”，为打赢大气污染防治攻坚战贡献“数字力量”。支撑“数字”抗疫，智慧教育注册学校xxxx所，疫情期间师生离校不离学；紧急开发抗疫功能模块，交通卡口排查功能上线运行至卡口撤销，累计排查xx.x万辆车辆，xx.x万名过路人员，口罩预约功能共发放口罩超xx万个。

　　二是加快信息网建设，推动数字基础设施持续提升完善。策划推进 “信息网”项目建设xx个，总投资xx亿元。xxxx年度计划开工项目xx个、投资xx.xx亿元，已开工项目xx个，开工率xxx%，累计完成投资xx.xx亿元，年度投资完成率xxx.xx%。xxxx年累计开通xxxx个xG基站，完成全年建设目标的xxx.xx%，xG用户累计发展xx.xx万户。电信企业加速布局NB-IOT物联网络，水电、燃气、种养业、移动执法等行业场景快速部署应用。

　　三是推进政务数据治理试点，提升数据资源管理效能。我市成为全区政务数据治理试点城市，完善政务数据采集、存储、传输、处理、共享等机制制度。编制发布政务数据资源目录xxxx项、公共数据开放目录xxx项。大数据平台归集高质量数据x.x亿多条，推送至自治区平台x.x亿多条，向xx家公共服务企业及银行机构开放数据，各部门及企业申请使用数据交换总量达xx亿条。

　　四是推动数字融合应用，数字经济发展取得积极成效。推动大洲“数字果园”等一批数字农业发展、史丹利化肥等xx多家企业数字化改革，产业数字化持续提升。腾讯中小微企业融资服务及供应链金融项目落地、八戒x数字经济产业园建成开园、优势产业及特色产品与电商融合发展等，促进数字产业化提速。

　　（三）深入推进政务服务改革创新，助力营商环境持续优化。

　　一是深化“简易办”改革，打造无差别全科“一窗受理”新布局。全面推行政务服务全领域无差别全科“一窗受理”改革，区域板块内业务已实现“一窗”通办。市政务服务中心各类依申请审批事项“一窗受理”率达xxx%。同时，开设“政策兑现”一窗受理，打通惠企政策从部门到企业的绿色通道；率先在全区推广政务服务进银行、进商超，打通“最后一米”，实施“就近办、一次办、全市办”。

　　二是以“一件事”牵引审批改革，实现“一次式”审批。先后x批次梳理公布xxx项审批服务“一件事”（高频事项）清单，在全区率先启动 “一件事一次办”改革。推行县（市、区）线下同城通办服务模式，共梳理同城通办事项xxx项。同时，推行“跨省通办”，与x省x市、x市签订“跨省通办”协议，梳理出第一批可“跨省通办”事项xx项。

　　三是率先建立健全“好差评”体系，促进服务品质再提升。整合窗口评价、短信评价、电话回访、APP、微信、自助终端等线上线下评价渠道，建立完善评价指标体系、大数据分析、差评整改及问责等机制。xxxx年，x市本级政务服务办结件评价共xx多万件，评价率xxx%，满意度xxx%。

　　四是率先实施“信用+政务服务”等新模式，推进差异化提速服务。建立全市政务服务诚信档案系统，将申请人分为 “红名单”“白名单”“黑名单”三类，推行分级“信用承诺简化审批”机制。目前纳入 “黑名单”的有xxxx条、“红名单”xxxxx条。同时，率先推行政务服务进银行网点，在全市建行网点打造政银一体自助服务区，形成就近办、社区办、零距离办全新体验。

　　（四）政务公开质量持续提升，确保政府信息准确宣传。

　　修订我市《政府信息公开暂行办法》、《政府信息公开指南》等，明确xx个部门为市本级执行政府信息公开工作年度报告制度的义务主体，推进基层政务公开标准化规范化，规范答复依申请公开，强化政策解读提升公开质量，统筹提升“五公开”水平。

　　（五）创新公共资源交易工作，持续推进电子化建设。

　　修订《x市公共资源交易管理办法》等，健全公共资源交易基础规章制度。完善“一网x台”建设，在全区率先实现远程异地评标常态化，实现全流程电子化招投标，推行网上直播开标。实施免费下载招标文件，每年为企业节省交易费用约xxx.xx万元。推行电子保函、免收保证金等措施，减轻企业资金负担x.xx亿元。xxxx年x-xx月，全市交易数共xxxx宗，交易金额xxx.xx亿元，资金节约x.xx亿元，资金增值xx.xx亿元。

　　（六）完善机制提升办理能力，热线满意度持续提高。

　　持续完善xxxxx政府服务热线工作机制，建立分级督办机制，诉求事项平均办结时间缩短至x.x天。持续优化知识库，咨询类事项直接答复率提升至xx%。切实发挥全市疫情防控热线和优化营商环境热线的作用。xxxx年x-xx月，接到各类诉求xx.xx万件，按时办结率为xx %，办结满意率为xx%以上。

　　二、存在问题

　　（一）政务数据资源梳理力度、数据应用意识有待加强。个别部门对于如何梳理政务数据资源的认知和理解不到位，影响政务数据资源梳理工作进度。同时，部分单位对在市大数据平台的数据申请使用流程仍不熟悉，不能充分使用大数据平台交换共享数据，提高工作效率。

　　（二）智慧城市应用质量有待提升。提升政府治理能力、社会治理能力和促进生产生活智慧化的相关应用、系统的推广应用面还相对较低，民生服务应用宣传推广力度有待进一步提升，未能充分发挥智慧城市体系化的作用。

　　（三）数字经济基础薄总量小。数字经济总量偏小，缺乏能够主导数字经济发展的战略性新兴产业。数字产业招商中软件、信息技术服务企业较少，数字经济产业生态建设相对滞后。

　　三、工作计划

　　xxxx年，我局将在市委、市政府的正确领导下，全面贯彻落实市委“xxxxx”工作思路，深入推进数字x、智慧城市建设和政务服务改革、优化营商环境工作，力争各项工作再获新突破。

　　（一）强化统筹协调，加快智慧城市民生应用。完善组织协作机制，统筹推进项目应用推广，全力构建智慧城市民生服务体系，提升智慧城市民生服务的使用率和覆盖面。同时，指导各县（市、区）加快项目建设，确保上下联动，充分发挥体系化作用。

　　（二）持续推进数据“聚通用”，提升数据共享水平。加快完善数据归集、治理、共享及开发标准建设及应用，持续梳理政务数据资源目录、开放需求清单和公共数据资源目录，着力提高数据目录资源挂载量和数据质量。持续提升政务数据在优化营商环境及经济社会高质量发展中的应用和共享。

　　（三）加强重点项目谋划和管理，推进信息网建设。着力谋划、储备、实施一批特色信息化项目。强化对智慧城市和信息化项目的统筹管理，优化信息化项目的审批流程，加快信息网项目建设，大力完善数字x基础设施。

　　（四）优化营商环境，持续推进“放管服”改革。持续推进政务服务“一窗受理”改革，大力推行“互联网+”政务服务，提升政务服务事项网上办事能力及深度，结合开展承诺审批、容缺受理等改革审批方式，促进更多事项实现“一次不用跑”，提升即办事项比例及承诺提速率，争创一流政务服务环境。

　　（五）持续电子化创新，提升公共资源交易规范化。全力推进自治区统一的公共资源交易平台落地部署，优化公共资源交易电子化系统建设，探索推行交易全过程可溯可查，提升交易中心的综合服务能力。

　　（六）强化服务导向，持续提升热线服务满意度。持续优化完善工单跟踪、督办及监督考评机制，稳步提升工单办理质量。加强政民互动，探索部门领导坐班接线和开展在线政策解读互动活动，强化“差评”工单整改，不断提升群众满意度。

　　（七）强化党的建设，筑牢推动工作发展的基石。持续抓好机关党建，加强党对各项工作领导。扎实开展“三会一课”等党组织生活，组织开展形式多样的党员干部学习教育和党性提升、业务提质活动，办好“数政”大课堂，强化理论+业务学习。高质量开展群团活动，强化党员干部队伍向心力、凝聚力。强化干部职工履职管理、作风建设，提升队伍执行力，推动工作取得更大成效。