系统运维岗位职责优秀10篇

在不断进步的社会中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗？这次漂亮的小编为亲带来了10篇系统运维岗位职责，希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

篇一：系统运维工程师工作的岗位职责 篇一

职责：

1、按照上线计划及变更申请，参与业务需求评估，协助技术负责人完成相关业务条线的技术分析及方案设计；

2、负责linux云平台基础设施监控及运维工作，确保系统性能、质量和安全；

3、参与业务需求分析及建设讨论；

4、负责相关项目文档编写；

5、负责基础设施事件、性能监控的优化、后续系统维护；

6、负责解决运维过程中遇到的关键技术问题；

7、参与技术讨论与方案，完善基础设施监控。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机、数学及相关专业；4年以上工作经验；

2、熟悉Redhat,CentOS,ubuntu,debian,windows 等操作系统的日常管理，熟悉网络或系统的基本原理，并熟悉相关平台的基本操作；

3、熟悉MySQL数据库的日常管理，熟悉数据库的基本原理，具有基本操作运维能力；

4、熟悉zabbix、nagios、ELK等开源监控产品，puppet、ansible等开源配置管理工具；

5、了解shell、python、ruby、Expect等脚本编程，熟悉shell、Perl等脚本编程方法，具有相关的脚步的开发能力；

6、熟悉TCP/IP、SNMP、HTTP、ICMP等网络协议。

篇二：系统运维工程师的岗位职责 篇二

1、负责信息系统的业务逻辑实现，使用咨询、指导，问题分析及测试，有CRM系统项目经验优先考虑；

2、组织协调处理相关部门提出的建议、投诉及支持，对于重大投诉，负责与业务部门共同推进；

3、负责配合部门小组下发的各项任务；

4、主导小型项目及实施，带领相关团队完成业务调研、方案设计和实施内容交付，完成项目相关核心文档编写和交付质量管理。

篇三：系统运维岗位职责 篇三

职责描述:

1、负责对核心业务系统等各应用系统的生产运行进行持续监控、日志分析，对系统相关性能指标、故障、问题进行记录、分析、评估及处理，定期总结，提出和推动落实优化建议；

2、负责制定和落实生产应用系统运维服务流程及标准，建立和健全应急响应机制，持续提升运维自动化水平；

3、负责用户手册、变更方案、配置及技术文档的编写与管理；

4、负责应用系统使用相关知识培训；

5、参与系统设计评审，对开发项目组交付的系统设计、数据库结构、源代码、配置文件等产物进行审核；

6、 领导交办的其他事项。

任职要求:

1、全日制本科及以上学历，计算机科学与技术，计算机软件等相关专业；

2、三年以上信息技术从业经验，具有信息技术相关证书者优先。

3、熟悉Linux操作及使用，熟悉Oracle数据库、PL/SQL;具备Oracle优化方面经验，熟悉Java开发优先。

4、具备良好的问题定位分析能力，有良好的整理问题的习惯，具备系统运维的责任感；

5、学习能力强，善于思考总结，工作认真、积极主动、责任心强，有较强的沟通、表达能力和团队意识；良好的职业道德素质，正直诚信；

6、认可公司企业文化及规章制度，服从公司管理，有良好自律能力；

7、具备保险核心业务系统开发或维护经验优先。

篇四：系统运维工作总结 篇四

为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。

一、分担部门kpi指标，实现部门sla承诺

1、事件管理

a.通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求；

b.及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标；

c.在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标；

d对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理；

e.在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标；

f.合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标；

g.规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标；

h.定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内；

i.承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长；

j.维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标；

k.对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内；

l.养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录；

2、配置管理

a.it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标；

b.建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率；

c.it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新；

3、问题管理

a.对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。

4、发布管理

a.运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标；

二、其他运维工作

a.承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障；

b.持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议；

c.积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等；

d.应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等；

e.共享个人的技术经验，主持运维内部讲座；

f.积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能；

g.对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标；

三、其他工作

a.担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平；

b.贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务；

篇五：系统运维工程师工作的岗位职责 篇五

职责：

1、服务器设备的上、下架安装 ，kvm ip 基本配置 ， BIOS 更新， Raid 配置，网络配置等

2、负责服务器系统安装和维护，如Windows Server/Linux操作系统的安装和维护等；

3、处理各品牌服务器的软硬件故障。

任职要求：

1、大专或本科以上学历，1年以上相关工作经验；

2、计算机软件、电子、计算机、通信、自动化等相关专业，

3、较强的学习能力；高度的责任心和上进心；有较强的团队精神；

4. 熟悉磁盘阵列的配置使用；熟悉相关的硬件HBA卡等各类相关配

5、掌握Windows Server 体系结构，能独立安装、配置、监控、维护服务器，对群集环境有一定的了解和实践。

6、熟练掌握AD、SCCM、SCOM、IIS、DNS、DHCP、Exchange、System Center等，有一定的排错能力。

7、能熟练操作 Linux AIX/HP unix 操作系统配置及优化。

8. 熟悉VMware或Hyper-V虚拟化技术，有在虚拟化环境下的运维经验。

篇六：系统运维工程师的岗位职责 篇六

岗位职责

1、信息系统安全运维实施：对信息系统（操作系统、数据库、应用关件、网络设备、WEB应用以及安全管理等层面）进行日常检查工作。

2、根据客户需求设计信息安全运维方案，按照文档规范整理编写相关运维报告文档。

3、按运维服务方案及服务合同，组织开展日常运维工作，定期完成相关巡检和安全审计工作，及时发现存在的安全隐患，并积极采取防范控制措施；

4、运维应急响应任务分配，确保各类应急事件及时解决，保障客户满意度，提升运维工作效率；

5、周报、月报、风险评估及其他相关服务报告编制、审核、提交、汇报；

6、对于发生的紧急和重大故障在规定时间内解决和排除，并按要求提交相应故障处理报告；

7、完成客户方和公司方主管领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，2年以上相关工作经验；

2、具备信息安全理论基础，对系统安全、网络安全、应用安全等有较深入了解，熟悉信息安全服务内容、实现方式、实施流程。

3、熟悉Windows、Linux等操作系统，熟悉Oracle、SQLserver、Mysql等数据库。

4、了解当前主流网络、安全产品的基本情况、工作原理和部署方式等。

5、能够熟练进行主机、网络、应用等层面的问题处置；能够面对用户进行基本操作培训和技术交流。

6、具有良好协调能力、沟通能力和团队协作精神；

7、具有良好的文笔功底，了解常见公文格式及规范，能够编制运维服务和安全加固建设方案，能够熟练使用WORD、EXCEL办公软件，掌握至少一种绘图软件，能够进行技术方案、运维报告的撰写、整理、汇总。

篇七：系统运维工程师岗位的主要职责描述 篇七

职责：

1、负责公司相关产品及项目系统上线部署；

2、应用系统、数据库的运行监控，负责应用版本升级等系统环境保障工作；

3、系统数据及服务应用的备份；

4、自动化运维平台完善，根据项目调整自动化部署方案；

5、应用系统日常巡检及系统异常处理；

6、项目运维文档及应急方案的整理

岗位要求：

1、计算机相关专业大专及以上学历，2年以上互联网行业运维经验；

2、tomcat 、apache 、nginx等web服务器的部署和优化

3、负载均衡方案实现，如Nginx、LVS等

3、服务器监控工具的部署，如zabbix等

4、自动化部署，了解jenkins 、ansible

5、了解docker容器部署和管理

6、mysql数据库安装、调试、备份及性能调优，负责mysql集群的搭建和优化

7、至少掌握一门脚本语言，如: shell、python

篇八：系统运维工程师工作的岗位职责 篇八

职责：

1、负责客户内部视频会议系统及各应用系统日常管理维护；

2、负责客户的PC、服务器、存储设备的日常维护工作。

3、负责部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告；

4、负责配合客户搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进；

5、负责日常系统维护，及监控，提供IT软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。

任职要求：

1、专科或以上学历，计算机相关专业，2年以上相关工作经验，有系统运维工作经验者优先；

2、熟悉Windows/Linux系统安装、维护、监控及日常维护；

3、了解各大厂商的服务器、存储等硬件设备的基本安装调试；

4、有一定网络技术基础，了解TCP/IP网络原理，熟悉交换机、路由器、防火墙配置更佳；

5、熟悉VMware软件环境的管理及维护，有虚拟化项目实施经验或VMware VCP认证者优先；

6、具备自我管理能力、沟通能力、团队精神和责任服务意识，能组织并实施技术相关工作，较好的解决问题的优先。

篇九：系统运维岗位职责 篇九

1、系统运维、服务监控分析、故障排查，以及紧急情况下的应急处理；

2、遵循发布、变更流程，负责系统建设和运维工作，保证其高效、稳定工作；

3、研究服务架构，发现潜在问题，制定系统调整和优化方案，提高系统的健壮性和效率；

4、参与系统架构设计，建设和管理；

5、参与公司基础网络安全架构的建设，根据业务需求制定安全解决方案；

6、解决日常安全问题，在出现网络攻击或安全事件时进行紧急响应、恢复系统及调查取证。

篇十：系统运维工作总结 篇十

至20__年10月底，__有限公司在__公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，____的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求；技术。

1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障____的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。

2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了____信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护____的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：

1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。

2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为____节约了大量的费用投入。

3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：

1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。

2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；

3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；

4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。

5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。

四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：

1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。

2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。

3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告；

4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。

5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。

通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期____的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于____健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。

一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成____的各项要求和任务。

望各位领导批准。

《系统运维岗位职责优秀10篇》出自：卡耐基范文网
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