住房公积金管理中心2021工作总结和工作思路范文

住房公积金管理中心2021工作总结和工作思路范文

　　xxxx年，在自治区住房和城乡建设厅、市委市政府和市住房公积金管理委员会的正确指导下，x市住房公积金管理中心全体干部职工团结一心、锐意进取，积极推进“一事通办”改革创新，x市住房公积金事业取得了新的成效。

　　一、主要业务指标完成情况

　　（一）住房公积金缴存稳中有升。截止xx月xx日，x市归集额xx.xx亿元，同比增长x.xx%，完成自治区下达任务的xxx.xx%，累计归集xxx.xx亿元，归集余额xx.xx亿元；缴存职工账户人数xx.xx万人，同比增加xxxxx人，增长率x.x%，超额完成自治区下达x.xx%的任务。

　　（二）住房公积金提取增幅较大。截止xx月xx日，x市提取额xx.xx亿元，占归集额的xx.xx%，同比增长xx.xx%，累计提取额xx.xx亿元；提取人数x.xx万名，同比增加xxxx人。其中住房消费类提取xx.xx亿元，同比增加x.xx亿元，占提取额的xx.xx%；其次非住房消费类提取x.xx亿元，占提取总额的xx.xx%。

　　（三）住房公积金贷款总量略有上升。截止xx月xx日，x市放款xxxx户x.xx亿元，完成自治区下达任务的xxx.xx%；x市累计发放贷款xxxxx笔xx.xx亿元，同比增长xx.xx%，贷款余额xx.x亿元，贷款发放率为xx.xx%。

　　（四）业务收入略有增加。截止xx月xx日，x市住房公积金业务收入xxxxx.xx万元，同比增长x.x%。其中存款利息收入xxxx.xx万元，委托贷款利息收入xxxxx.xx万元，其他收入x.x万元。

　　（五）业务支出大幅提升。截止xx月xx日，业务支出xxxx.xx万元，同比增长xx.xx%。其中缴存职工账户余额的利息支出xxxx.xx万元，同比增加xx.xx%，归集手续费用支出xxx.xx万元，委托贷款手续费支出xxx.xx万元，其他支出xxx.xx万元。

　　（六）增值收益有所增长。截止xx月xx日，增值收益xxxx.x万元，同比增长x.xx%。增值收益率x.xxx%，同比增加x.xxx个百分点，完成自治区下达任务的xx.xx%。累计提取廉租房建设补充资金xxxxx.xx万元。

　　二、主要措施及工作亮点

　　（一）坚决落实主体责任制

　　xxxx年，x市住房公积金管理中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚持党建引领、指导、贯穿业务工作始终，坚决落实主体责任制，先后召开x余次专题会议研究部署党的建设、意识形态、脱贫攻坚、党风廉政建设和信访维稳等工作，实现了“一把手”既挂帅、又出征，既领导、又担责，对各项工作坚持谁主管、谁负责，形成主要负责人负总责、分管领导亲自抓、中层干部具体抓、全体员工共同参与的领导和工作机制，分级管理，层层抓落实。

　　（二）从严从实，发挥党建引领作用

　　一是以每月主题党日活动和落实主体责任为抓手，将党建工作与业务工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核，实现了党务和业务工作持续健康快速发展；二是突出“党建+”四项重点工作。专题部署开展“党建+巡察整改”、“党建+内部控制”、“党建+一事通办”、“党建+平台提升”等重点工作，每季度通过书记问效和工作推进会、赶队会等方式，起到了查结果、评实绩、促落实的效果；三是扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育工作。坚持问题导向，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿始终，在推动主题教育开展和住房公积金具体事务上，通过学习引领和传承初心结合、聚焦堵点与中心发展结合、知行合一与感思践悟结合等“三结合”，出实招、求实效，推进主题教育活动走深走实走心；四是完成党建规定动作。x月xx日圆满完成换届选举工作，健全了支部机构设置；在党员中实行“星级化管理”，经常性开展党性教育；积极开展党支部“每季度一课”和党小组“每月一学”；积极参与重大决策、干部任免奖惩等“三重一大”研究决策，开展谈心谈话x次，上专题党课x次，开展集体谈话x次，组织领导班子理论学习2次，落实专题调研xx余次，“三重一大”会议召开x次，领导班子会议召开xx次，开展扫黑除恶专项斗争集中培训xx余期，组织实施主题党日活动xx余次。此外，充分利用办公楼道、业务大厅等空间，打造党建宣传廊。通过这些学习，全体干部职工进一步增强了“四个意识”、坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。尤其是党员同志，通过重温入党誓词，到桂平革命烈士纪念碑缅怀革命先烈、传承红色基因、到市“不忘初心、牢记使命”教育体验基地开展体验学习、到港北高中黄大年育人基地参观学习，更加深入领会了党员的责任和使命，提高了政治站位，提升了党员先锋模范作用，坚定了为党的事业奋斗终生的信念。

　　（三）“一事通办”服务模式创新出实招

　　一是业务“瘦身”，我市住房公积金业务申请材料数量由原xxx项减至xx项，减少率为xx.xx%；实现提取二级审批；xx项一次性告知清单均实现一次性办结，贷款审批办结时限由法定xx个工作日提速到x个工作日，提速达xx.x%；二是效能提升，实现“只进一扇门”、“一窗受理”和“一事通办”；实现“最多跑一次”事项xx项，窗口办结事项比例为xxx%；归集业务实现xxx%　“网上”办结，网厅离职、退休、公积金还贷等x项提取业务实现“零材料”办结，提取资金秒到账；三是业务创新。积极开展住房组合贷款工作，职工在办理住房公积金贷款的同时，可申请办理商业银行个人住房贷款；增设受托银行承办业务。邮储银行、北部湾银行、x银行、信用联社等商业银行成功开立住房公积金账户；四是服务渠道优化。进一步优化了住房公积金八大服务渠道，实现与x数字政务一体化平台的无缝对接。通过利用住房公积金综合服务平台与其他部门进行数据交换，实现与市大数据发展和政务局政务互联、人民银行征信、自治区住建厅住房公积金监管系统对接以及市市场监督管理局、市税务局、市医疗保障局、市民政局等单位的互联共享，实现了支付宝刷脸联动、民政局协查、排队预约、一窗受理、一证通办、支付宝城市服务、智慧荷城APP、专业服务外包（xxxxx服务热线外包）等x项增值服务创新。业务办理由“群众跑腿”变为“数据跑腿”，“最多跑一次”变为“一次不用跑”。

　　（四）贷款业务联办模式试点成功

　　作为自治区试点城市部门之一，x市住房公积金管理中心通过对住房公积金、不动产登记、商业银行三大部门事项的审批资源进行全面整合，积极开展住房公积金贷款业务联办，将关联性业务整合进入公积金贷款业务窗口单个综合窗口统一受理，精简办事材料，优化流程，压缩时限，贷款受理至抵押办结不超过x.x个工作日，实现跨部门、多业务的一窗式集成服务。截至xxxx年xx月，x市工、农、中、建、交等五家商业银行已顺利完成贷款业务联办的试点工作，下辖市、县均已实现贷款联办。目前，全区已全面推广x贷款联办经验。

　　（五）综合服务平台实现掌上公积金服务

　　依托“互联网+公积金”，x市住房公积金管理中心已建成“八位一体”综合服务平台。办事群众通过网上办事大厅、手机APP、微信公众号、xxxxx服务热线、xxxxx短信、公积金网站、微博以及自助查询终端等八大渠道，“掌上”即时动态了解住房公积金业务办理流程、材料清单、办结时限等信息，实现网上xx小时无间断线上业务办理；开通电子印章服务，通过网厅自行打印单位或个人各类证明材料；新开办企业注册登记与住房公积金缴存开户登记“一表申请、一窗受理、一站完成”；开通xxxxx服务热线自助语音服务及人工服务，人工服务日接通量xxx人次以上；xxxxx短信平台信息发送量达xxx万条；微信公众号关注数量为x.xx万人；x个管理部和本级大厅均已购置并开通自助终端机，查询量已超年均x万多人次；建设手机APP，增加人脸识别等功能，把住房公积金业务更好地拓展到用户移动终端，实现“网上办”、“掌上办”的业务新常态。xxxx年x月xx日，x市住房公积金管理中心综合服务平台以“优秀”等级通过住建部、自治区住建厅的联合检查验收，成为我区首批通过住房公积金综合服务平台验收的城市之一，这是x市住房公积金信息化建设的又一里程碑。

　　（六）招商引资工作出色完成

　　x市住房公积金管理中心xxxx年至xxxx年共签约x个项目，目前均已开工，年签约项目开工率达到xxx%。xxxx年与x市柏源木业有限公司成功签订生态板生产项目协议书，完成xxxx年招商引资项目任务，项目总投资x.xx亿元，建设期限为xx个月，项目全部建成投产达产后，年产值约x.xx亿，年纳税约xxx万元，创造就业岗位xxx人。目前，该项目已开工建设。

　　（七）档案管理晋升特级实现跨越发展

　　xxxx年xx月获评为市直机关一级档案室以来，x市住房公积金管理中心根据特级档案室晋升标准，严格对照《x壮族自治区特级档案室认定标准》，坚持做到档案管理与业务发展有效结合，切实抓好档案室升级的每一项工作，同时邀请了市档案局、档案馆的专家和业务工作人员指导整理，档案目标管理工作有条不紊地开展。目前，档案室室藏档案有文书、专门业务（含归集、提取、个贷）、会计、音像、实物、基建、设备等x类档案共计xx万卷。xxxx年x月xx日，?x市住房公积金管理中心顺利通过自治区档案测评组评估，综合档案室晋升“自治区特级档案室”。

　　（八）定点扶贫出实招见实效

　　主要领导带队先后x次到xx村xx区xx乡xx村调研，累计走访慰问困难户xx户，慰问金和慰问品价值xxxx元，捐赠价值xxxx元LED显示屏一部，为xx小学捐赠价值xxxx元的图书一批，义务植树xx株。xxxx年xx户xx人的脱贫任务已完成；完成大闸蟹养殖的“一村一基地”产业扶贫工作，村民合作社已收到本年收益xxxx元；完善xx村基础设施建设，修建三面光灌溉水渠x条合计xxxx米总投资xx万元、扶贫移民路x条合计xxxx米总投资xx万元、屯内道路x条合计xxx米总费用约x.x万元；安装太阳能路灯x盏总费用约x.x万元，受益群众约xxxx人。

　　（九）加强内控管理，改进工作作风

　　领导班子始终坚持党要管党、全面从严治党的工作方针，以“不忘初心、牢记使命”主题教育和扫黑除恶专项斗争为契机，狠抓住房公积金内控管理。一是狠抓巡察整改。针对巡察反馈的x个方面xx个大项xx个小项问题，进行了细化分解、跟踪督查，问责问效，确保整改落实。截至目前，巡察反馈的问题已经全部整改完毕，共完善制度xx项、挽回经济损失约x.x万元；二是积极运行电子稽查工具。运行双贯标检查和电子稽查工具，主动对标对表，找准问题，从源头堵塞风险漏洞。目前我市住房公积金电子稽查工具检查指标共x类xx个，其中缴存类xx个、提取类x个、贷款类xx个、财务类xx个。电子稽查工具共检测了xxxx多万笔数据，发现疑似问题指标x类共xx个；三是扎实开展扫黑除恶专项斗争。先后发现和查处职工以虚假材料骗提住房公积金案件xx起，积极协助公安部门对x起以虚假材料骗提住房公积金行为予以协查，于xxxx年x月xx日与市公安局发布《关于开展打击非法中介违规提取住房公积金的特别联合告示》，进一步扩大打击力度。截至目前，我市共出台了x个关于住房公积金行业管理服务规范；四是开展专项治理。切实改进工作作风，持续加强纪律作风建设，认真开展贯彻落实中央八项规定精神再次“回头看”，着力发现和有效整治“慵、懒、散、浮、拖”等作风方面的突出问题。目前发现问题的x个方面已经及时整改。

　　xxxx年，x市住房公积金管理中心攻坚克难求突破，改革创新谋发展，开拓进取，奋发有为，基本完成各项任务，取得显著成效，突显了住房公积金对职工住房消费的支持作用，充分发挥住房公积金促进我市经济社会发展的正能量。办事职工纷纷反应“x公积金的服务态度很好”！xxxx年x月和x月，x市住房公积金管理中心分别在xxxx年全区住房公积金工作会议上做了住房公积金贷款联办和电子稽查工作的经验介绍。同年荣获全区xxxx年度住房公积金业务管理优秀单位和x市xxxx年度绩效考评优秀单位等称号。

　　三、存在问题

　　在肯定工作成绩的同时，我们也清醒地看到工作中还存在不少困难和问题：一是公积金扩面特别是自愿缴存仍没有突破性进展；二是与公安、不动产、社保等信息数据资源共享尚未完全实现，影响综合服务平台功能的有效发挥，网厅提取办理事项未能实现全覆盖；三是队伍建设、风险防控仍有待进一步加强等等。我们将在今后的工作中逐一加以解决。

　　四、工作思路

　　xxxx年，我们继续坚持“房住不炒”的定位，深化政务服务“简易办”改革，进一步优化营商环境，为x市缴存单位和职工提供更加优质服务。xxxx年，我们将重点围绕这几点方面开展各项工作：

　　（一）抓党建，发挥引领作用。坚持党建引领，突出抓好“党建+脱贫攻坚”、“党建+‘简易办’改革”、“党建+内控”、“党建+平台提升”、“党建+自愿缴存”等工作，将党建工作与业务工作同研究、同部署、同落实、同检查、同考核，实现党务和业务工作持续健康快速发展；继续把开展“不忘初心、牢记使命”主题教育与推进住房公积金服务住房保障的实践紧密结合，聚焦制约住房公积金发展和机关企业群众反映强烈的突出问题，在学思践悟中融会贯通，着力为机关企业“松绑”，为群众“解绊”，为市场“腾位”，深入推进x市住房公积金制度改革创新。

　　（二）抓扩面，提升制度影响力。充分发挥“多证合一”模式和自愿缴存业务对住房公积金制度扩面的双驱作用，推动我市住房公积金缴存人群规模不断扩大，制度基础不断夯实。重点加强对各类物流、贸易市场、保险、旅游、家政、房产经纪等雇佣关系集中的行业和灵活就业人员密集场所的宣传力度，帮助进城落户人员“留得住”。

　　（三）抓创新，提升改革活力。按照国家“多主体供给、多渠道保障、租购并举”的住房制度改革要求和“互联网+”行动计划的战略部署，从业务创新、服务创新、风险防控等多方面入手，深入推进住房公积金政务服务“简易办”改革，建设智能网厅系统，提高网上业务办理能力；建设智能柜面业务系统，提升信息安全管控水平，提高柜面业务办理效率；建设智能APP系统，提供智能化移动能终端服务，为缴存职工和新市民提供快速、便捷、安全的住房金融服务。

　　（四）抓效能，提升服务品质。继续加强和不动产登记部门、受托商业银行的联系，以更高标准提升住房公积金贷款业务联办模式；贯彻落实大数据发展的决策部署，助力建设数字x、数字x，实现政务数据汇聚、共享互通，创新应用；积极融入政务一体化建设之中，对标一流、力争上游，扎实推进；提高关键核心技术国产化占比和充分发挥综合服务平台效用，着力构建自主可控现代住房公积金业务运行体系；进一步健全完善与更多部门的信息共享协查机制，深入推行联网自动协查。

　　（五）抓整改，提升内控效用。持续健全内部控制制度建设，坚持把加强风险防控理念贯穿各项住房公积金业务工作全过程，自觉把灌输风险防控理念作为实现住房公积金运行安全保障的根本，坚持以问题导向、目标导向、结果导向抓落实，真正用风险管理理念武装头脑、指导实践、推动工作；在电子稽查发现问题整改方面要确保整改不留死角。

　　（六）履职责，锻造精英队伍。严格履行管党治党政治主体责任，不断加强思想政治、人才队伍、基层组织和党风廉政建设，争做新征程上的干事创业的良将、干将、猛将、闯将；积极顺应住房公积金制度的改革趋势，不断完善转岗轮岗、人岗相适和优绩优酬的新管理机制。根据工作需要，在市区举办公积金干部培训班，努力打造出一支新时代的优秀公积金队伍。