项目防洪、防汛应急处理预案
来源网站:卡耐基范文网
2023-08-12 23:28:18
项目防洪、防汛应急处理预案
为扎实做好本项目防洪防汛工作,保障公司和业主财产及人身安全,特制定此预案。
一、 处理流程:
接到政府部门发布的强风、暴雨预警信息
预防措施:1、通知业主关闭门窗;2、对不可移动的物品进行检查加固;3、检查天台、设备及畅通水渠;4、准备防汛设备及物品
处理措施:1、专人值班;2、检查门窗及外部设施;3、保障水渠畅通;4、浸水处的紧急处置;5、加强巡查
善后事宜:1、损失记录;2、现场清理;3、排查隐患
二、 组织机构及职责:
(一) 成立XXX物业服务中心防洪防汛领导小组
组长:金XX
成员:曹X、袁XX、XX、
在防洪防汛领导小组下设五个工作小组
信息发布组:
组长:XXXX
成员:客服部全体成员
职责:1、客服前台提前24小时通过宣传栏等形式提醒客户:搬走阳台、窗台上的可移动物品(如花盆、衣服等),对于不能移动的(如空调室外机等)应检查加固;关紧门窗并检查门窗是否牢固,发现问题紧急修理;检查玻璃是否破裂或松动,若有则贴上胶带;把车辆停入安全地带;商户加固户外招牌、霓虹灯、临时搭建物,防止倒塌。
2、检查客户的预防措施是否做好,若有安全隐患(如花盆在窗台、阳台要求业主搬至安全地带以防坠落),须立即通过电话、对讲、上门等各种途径通知客户及时处理。
3、巡查各楼栋内所有公用楼道以及受托管理的房屋(如空置房、办公用房、库房等)门窗,不能关紧或已损坏的要立即通知工程维修部修理或绑紧。
4、发现建筑物周围有维修棚架、围板或吊船等物体在外置放,通知施工单位做好防护措施。
5、通知清洁人员及时清理小区道路、沙井盖杂物,保证排水畅顺。
防汛抢险组:
组长:XXX
组员:维保修部维修组全体员工
职责:在防洪防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作,组织抢险人员对园区各处进行全面检查,确定积水及浸水区域发生的原因,采取局部应急措施,组织人员进行处理。
设备保障组:
组长:XXX
组员:维保修部设备组全体员工
职责:在领导组的指挥下进行防汛抢险工作。合理组织人员利用潜水泵、排水泵等设备对积水严重区域进行排水,保障各区域正常。
1、对小区的安全隐患、安全措施、安全准备工作实施情况进行全面检查。
2、做好设备机房(如配电房、电梯、水泵、发电机等)门窗关闭检查及防风防水加固措施,随时准备切断供电,以防短路漏电,如市电中断时备用发电机能随时启动。
3、准备足够的排水工具(如潜水泵等)。
4、做好小区内设施、设备保护及稳固工作,特别检查天台水箱和电信设备、电力设施、天线、航标灯的稳固、及防雷设施的安全。
加固户外招牌、霓虹灯、临时搭建物,防止倒塌,并切断户外电源。
5、检查围墙(含挡土墙)的结构安全,必要时在2米外用警戒带围挡,并做好警告标识。
6、检查室外供电线路和室内可能淋雨的电器及线路,切断不必要的室外供电。
应急救援组:
组长:XXXX
组员:秩序维护部全体人员
职责:保障公司和业主财产及人身安全
1、准备沙包、雨衣、头盔、水靴、绳索、电筒、通讯工具、急救药箱等紧急用品用具。
2、疏通所有地下室(包括车库、仓库等)排水管道,采取适当措施防止地面雨水涌入,并准备沙包、水桶,以防万一,保证小区内所有管道、阀门正常,无堵塞、渗漏及失灵。
3、绑紧或临时拆除所有悬挂物或高处可移动物体(如吊灯、风铃等),保证各区域高空悬挂物牢固及危险处的标识清晰。
4、加固或用绳索捆好所有树木、标识、警示牌和宣传栏等,将室外可移动物体(如垃圾桶、果皮箱、指示牌等)移至室内。
5、消除可能阻碍交通的因素(如道口停放车辆等),及时有效疏导,注意加强治安防范,防止趁火打劫。
后期保障组:
组长:XXXX
成员:经营部全体人员
职责:在领导小组的指挥下进行物资供应、通讯、统计、后勤保障等工作。在发生汛情时,做好公司内部信息的传递和后勤保障工作。在汛情后统计汇总由于汛情造成的损失情况。
三、 物资准备:经营部对相应的小组已配发雨衣雨鞋、铁锹、编织袋、手电、铁丝、排水泵、拖线盘等物资,并在已有的基础上增加采购了200袋黄沙及1台汽油泵,积极有效的应对可能发生的汛情。
四、 强风、暴雨来临时,物业服务中心应组织各部门做好如下工作:
维修部:监督所有的排污泵运行情况,如发现不能自动运行,及时进行故障排除,确保排水正常;检查所有排水管水流是否畅通,如发现不畅及时故障排除;在机房门口推放沙包墙,防止水浸现象发生。利用防洪沙袋等物品将已经进入的积水疏导到沟渠(或排水槽)。
客户服务部:检查小区内所有的雨水沟、井流水是否畅通,发现不畅通时,及时上报,并协助维修部排除故障;单元门口及时摆放地垫,大堂内摆放“小心地滑”牌,且及时清理大堂地面的水渍;发现有水浸情况发生时,及时清理积水。
秩序维护部:巡逻人员进入工作区域,两人一组开始不间断巡逻;发现有浸水迹象,及时排放沙包或用抽水泵抽水;发现水浸造成损毁,应立刻采取临时抢救方法,把损毁程度减至最低;巡逻人员留意雨水口、预防杂物树叶堵水,配合解救被困人员。
五、 特大暴雨信号解除后,物业服务中心应组织各部门做好如下工作:
客户单元受到损毁的,由客户服务部登记受损情况及拍照备案,编写详细报告,阐明损毁情况,由综合管理部汇总,上报物业服务中心负责人。同时经营部及时统计物资使用情况。
强风、暴雨发生后,维修部负责将所有的设施设备再次进行检查,确保运行正常,尤其是排污泵。
强风、暴雨发生后半日内,秩序维护部负责将现场的沙包清理干净。
强风、暴雨发生后两日内,客户服务部对所有房屋进行检查,统计安全隐患,并发单要求相关部门整改到位。
强风、暴雨发生后两日内,秩序维护部负责将房屋内积水抽干净,客户服务部负责通知清洁单位将房屋内清理干净。
XXXXXXX物业服务中心
20XX年X月X日
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