市场监督管理局年度工作总结和下一步营商环境改善工作计划

市场监督管理局年度工作总结和下一步营商环境改善工作计划

　　xxxx年以来，xx区市场监督管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，践行新发展理念，围绕区委、区政府中心工作，扎实做好“六稳”“六保”工作，全力推进“抓改革、优环境、守底线、严监管、提质量、强队伍、促发展”工作目标，保障全面履职尽责。现将xxxx年以来的工作情况汇报如下:

　　一、坚决打赢新冠疫情防控阻击战

　　面对突如其来的新冠疫情，xx市场监管局听从指挥、迅速行动、落实“十严格”要求，严防死守坚决做好市场监管领域疫情防控各项工作。一是督促辖区监管的行业农贸市场、超市、药店、医疗器械等严格落实环境卫生整治、消毒、通风、体温检测、查验健康码等疫情防控措施疫情防控各项工作。二是加强价格监控，维护市场秩序。严打哄抬物价，串通涨价、囤积居奇、牟取暴利等行为，特别加强药品和医用耗材市场价格监管，督促经营者切实做好商品明码标价，严禁经营者哄抬物价等扰乱正常市场秩序的行为。三是充分发挥xxxxx平台作用，及时受理投诉举报，对收到的涉及防控工作的投诉举报，迅速予以查实，依法处理，做到件件有回应。四是继续加大对水产品、冷冻畜禽肉类销售者的监督检查力度，督促经营户严格履行食品安全主体责任，严格落实进货查验及记录相关要求，发现食品安全违法行为将依法依规严肃处理。

　　二、 优化营商环境，助推xx经济发展

　　（一）进一步激发市场主体活力

　　坚持“优化营商环境永远在路上”的理念，进一步优化审批流程，减少审批环节，一是全力推进登记注册“全程电子化” 服务，大力推行电子营业执照；二是企业设立登记、印章刻制、申领发票整合为一个环节与企业银行开户联办，实现一表申请、一套申请材料，x小时内办结；三是优化服务企业的方式，设置“ 企业开办一窗受理”窗口，已实现统一发放纸质版营业执照、发票以及实体印章。四是推行企业登记注册经营范围规范化，配合x区建立经营范围规范化条目表，将经营范围由登记叙述文字优化调整为登记规范条目，嵌入全程电子化登记系统。xxxx年以来，共有xxx户企业办理简易注销登记；xx区注册登记非公经济期末户数为xxxxx户。

　　（二）加强事中事后监管

　　一是深入推进“双随机一公开”监管工作，以xx区政府部门“双随机、一公开”监管联席会议办公室名义，制定并向成员单位下发了xx多份方案、通知，截止目前，xx个政府部门涉及的事项共有xxx项，目前已开展抽查的事项有xxx项，事项完成率xxx%，实现抽查工作计划完成率、抽查结果公示率、部门监管覆盖率xxx%。二是继续做好政府部门涉企信息归集公示工作。依托国家企业信用信息公示系统（x），全面、及时、准确地将各级各有关部门产生的企业信息统一归集于企业名下，依法向社会公示，推进企业信用体系建设。xxxx年，我局推进xx区政府各部门通过国家企业信用信息公示系统x协同监管平台归集公示企业信息共xxxx条，有xx个（机构改革后）政府部门公示行政许可信息共xxxx条，其中x个部门未产生行政许可信息；有x个政府部门公示行政处罚信息共xxx条，xx个部门未有涉企的行政处罚案件；有x个政府部门公示抽查信息共xx条。

　　三是开展监管执法信息公开工作。积极指导各办案单位按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，自信息形成或者变更之日起xx个工作日内予以公开。把办结的案件及时公示到“国家企业信用信息网”、“x市公共信用信息平台”及“xx区政府门户网站”。截止目前，我局共办案件xxx件，已按要求按时间节点全部在网上公示。

　　（三）提升企业科技创新能力

　　一是提升知识产权创造质量。今年以来，我区被评为x区知识产权优势企业x家，获得企业知识产权规范管理体系认证的企业x家，获得企事业单位年度发明专利拥有量达xx件的企业x家；我区拥有有效发明专利数xxx件；全区平均每万人口发明专利拥有量达x.x件，比去年增长xx.xx%；xx区截止x月底，有效商标xxxx件，比去年同期增长xx.x%。均按要求完成上级下达任务。

　　二是提升知识产权保护社会满意度。我局结合“x.xx”知识产权宣传周，开展企业走访活动。今年以来，我局服务走访企业xx家，向企业宣传知识产权方面的法律法规政策及《x市发明专利申请资助及奖励办法》，目前已有x家企业提交了资助奖励申请；动员辖区内企业进行知识产权质押融资需求信息采集，已收集x家企业相关信息。

　　三是提升知识产权运用效益。我局积极配合市局落实知识产权专利申报，不断强化市场主体知识产权保护，提升中小企服务质量。今年，我区组织申报知识产权优势企业培育单位x家以上，截至xx月底，已有x家企业获得x区局知识产权优势企业。

　　三、 突出加强“四品一械”安全监管，切实保障民生

　　（一）加强食品安全监管

　　一是深入开展xxxx年春秋季开学、中考高考期间学校食品安全专项检查及驻考点保障食品安全工作。共出动执法人员xxx人次，检查学校和幼儿园食堂xxx家次，责令整改xx家，已整改xx家。检查学校内小卖部xx家次，周边食品经营单位xxx家次。高考期间，共检测样品xxx批次，中考期间，检测样品xxx批次，检测结果均为阴性，共保障就餐人数xx万余人次，高考中考期间未发生食品安全事故。二是持续推进“明厨亮灶”工程和“色标管理”标准化建设工作，打造“放心餐饮”。三是依托现代科学，全面推行“互联网+食品安全”。我局积极推行“互联网+食品安全”监管新模式。四是着力抓好食品生产环节过程监管。开展肉制品、乳制品专项整治，并督促企业开展食品安全自查自纠。

　　（二）加强药械日常安全监管

　　坚守风险治理，强化对药械经营和使用单位日常监督检查，督促药械经营、使用单位切实落实主体责任，保障公众用药用械安全。xxxx年，共检查药品经营和使用单位xxx家次，下达责令改正xx份、警告xx家；检查医疗器械经营企业、使用单位xxx家次，其中下达责令改正xx份、警告xx 家。

　　（三）强化药械、化妆品质量安全监管

　　一是加强中药饮片专项整治，强化中药饮片监督管理。xxxx年，我局检查中药饮片经营和使用单位xxx家。二是开展医疗器械“清网”行动和各种专项整治工作，xxxx年，检查医疗器械网络经营企业xx家；检查无菌和植入性医疗器械经营和使用单位共xx家，下达限期责令改正x份；检查xx家隐形眼镜经营企业。三是开展流通领域化妆品市场安全、“线上净网线下清源”等专项整治行动。xxxx年，检查实体化妆品经营单位xxx家，检查互联网化妆品经营单位xx家，责令整改x家。同时，开展《化妆品监督管理条例》宣贯工作，有效促进了化妆品电子商务平台经营者、化妆品网络销售者强化自律、守法经营。

　　（四）做好药械、化妆品不良反应（事件）监测

　　联合区卫健局切实加大督导，确保全区药械、化妆品不良反应/事件监测工作的健康顺利开展。全区上报化妆品不良反应xxx例，完成率xxx%；医疗器械不良事件xxx份，完成率xxx%。

　　（五）加大食品和农产品监督抽检力度

　　 根据年内农产品和食品安全年度抽检样本量达到x批次/千人，其中市场监管系统完成x批次/千人以上的要求，我区监督抽检任务量为xxxx批次，截至目前，已完成xxxx批次，完成率xxx.x%。其中已出结果xxxx批次，实际完成率xxx.xx%，已按要求信息公开食品抽检结果。

　　（六）集中力量，开展整治保健食品行业专项清理工作

　　根据《x保健食品行业专项清理整治行动方案（xxxx—xxxx年）》的方案要求，严厉打击保健食品市场存在的违法生产经营、违法宣传营销、欺诈误导消费等行为，促进行业健康发展，维护消费者合法权益，我局组织执法人员对辖区内的保健品经营企业开展专项检查。检查中，我局共出动检查人员xxx人次，检查保健食品经营单位xxx家次。

　　四、聚焦市场安全秩序，提升监管效能

　　（一）加强特种设备安全监管

　　结合节假日安全隐患排查及特种设备年度专项检查工作，对辖区大型游乐设施、液氨罐、液化石油气罐、锅炉等重大危险源特种设备使用单位和对学校、医院、车站、商场、体育场馆、展览馆、公园等公众聚集重点场所、重点时段的特种设备使用单位实行重点安全检查，共出动执法人员xxx人次，分别检查了唐人街商场、x百货、梦之岛以及宏桂广场等xx家电梯；xx有限公司等xx家锅炉；x市飞力充氧站等x家汽站。

　　（二）加强各类市场安全监管。

　　1.开展无证无照专项整治行动。以车站、农贸市场、校园及周边、社区、旅游景区等人口密集的场所，城乡结合部等无照经营易发的地区为重点区域，进行专项清理整治。

　　2.加强广告监管。坚持重点监督和加强日常监管相结合方式，充分发挥广告监管职能，集中时间、集中力量开展违法广告专项行动。在整治过程中，注重日常的监督检查和网络监管，线上线下齐抓。截至目前，我局行动共出动执法人员xxx人次，检查各类广告xxx幅，网络监管广告信息xx起，互联网广告案件x起，立案查处虚假违法广告案x起，有效的净化市场环境。

　　3.深入推进消费维权工作。今年以来，通过xxxxxx投诉举报指挥系统平台、x市“xxxxx市长热线”及来电来访等渠道共受理群众投诉举报件xxxx起，已办结xxxx起。xx辖区目前建有x条放心消费示范街，分别是x市文华商业街、建设路地下街和x路地下街（今年新设立）。

　　4. 积极部署打击非法传销。充分发挥各级党组织、成员单位、社区村组作用，深挖细查，摸排防控，多管齐下，严厉打击非法传销活动。截止目前，我局共受理举报投诉xx件，其中承接市局x件，承接xx公安分局x件，已处理x件，共发放打击传销宣传资料xxxx多份，LED展示宣传xxx多家。

　　5. 开展价格监督检查。通过持续开展市场价格检查，集中整治影响群众生活及防疫医疗等物资价格，我局共出动执法人员xxx多人次，发放xxxx多张价格提醒告诫书，检查药店防控用品价格xxx多家，责令整改xx家；检查大小超市杂货店价格xxx家。严防哄抬价格囤积居奇、哄抬价格等扰乱市场秩序的违法行为。

　　6.开展公平竞争审查工作。今年以来我局组织开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作；制定下发了《xx区公平竞争审查工作局际联席会议工作规则》；组织开展xx区xxxx年公平竞争审查自查及督查工作；切实维护我区公平竞争秩序，保障各类市场主体合法权益，促进我区经济社会健康发展。

　　7.打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作。今年以来，我局严格按照上级要求，积极部署“双打”相关工作，制定相关专项方案，截止目前共查处x件侵犯商标权案件，x件销售假冒伪劣产品案件，xx件销售假冒伪劣食品案件。

　　8.加强产品质量监管。依托“质量月”、“消费品质量安全“进社区、进校园、进乡镇”教育活动”等活动，开展消费品质量安全宣传活动，共出动执法人员xx人次，发放宣传手册xx册，解答消费者消费咨询xx条，开展危险化学品、医疗防疫物资、塑料制品等多项专项检查，出动执法人员xxx人次，排查涉及医疗器械经营的经营户xx户，涉及医疗器械使用的医疗机构x家，检查口罩生产厂家x家，严厉打击生产和销售不符合相关标准的产品。

　　9. 加强计量、认证认可及检验检测服务体系建设，筑牢计量技术基础。利用“计量宣传日”“质量月”等活动载体大力开展计量宣传、能效水效、集贸市场计量诚信建设、汽车动态衡、能源计量工作审查、机动车检验检测、口罩防疫用品等xx多项专项检查工作，共出动执法人员xxx次，发放计量宣传资料xxx多份。同时完善认证认可体系，大力推行自愿性认证工作，加快检验检测技术服务能力提升，新增产业检验检测项目xxx项。

　　（三）开展市场主体信用修复工作

　　为探索建立市场主体信用修复机制，规范信用修复程序，鼓励失信市场主体重塑信用，加快推进社会信用体系建设，xx区市场监管局在加强失信市场主体联合惩戒的同时，积极引导、督促、帮助企业修复自身信用，守法经营。今年，xx区列入经营异常名录企业xxxx户，已移出xxx户；列入经营异常名录农民专业合作社xx户，已移出x户；列入严重违法失信企业名单xxx户，通过主动注销移出xx户，通过信用修复xx户，拟吊销xxx户，为推进全区市场主体信用建设作出贡献。

　　五、强化执法，加大行政执法力度

　　根据市场特点及工作安排，今年来我局主要对食品、药品、化妆品、医疗器械、烟草、商标、广告等违法、抽检不合格案件进行查处。同时指导辖区所做好执法办案的指导工作。

　　六、对标对表，抓好创建国家卫生、文明城市工作

　　 一是对照创建国家卫生城市暗访组反馈问题和《x市创建国家卫生城市标准》要求，制定《xx区市场监督管理局创建国家卫生城市工作方案》、《xx区市场监督管理局xxxx年创建文明城市工作方案》，实行单位一把手全面统筹，班子分管领导做组长分片挂点具体落实责任，加强农贸市场、食品安全综合整治工作，督促食品经营门店严格落实主体责任，督促农贸市场方对存在的问题加强整改。二是积极向经营业主和群众发放创城宣传资料，利用店铺LED电子屏滚动播放创城宣传标语。

　　七、党建工作

　　xxxx年，我局在xx区直属机关工委的正确领导下，努力夯实党建工作基础，一是全面贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》，因人事调整，根据党章规定，按照补选程序召开xx区市场监督管理局党员大会采取无记名投票的方式，一致通过增补刘群芳同志为新的一届机关党委委员。二是坚持把学习放在首位，政治理论和业务学习贯穿全年工作始终。要求党员干部在学懂、弄通、做实上下功夫。xxxx年，党员政治理论和业务集中学习3次。三是严格按照《中国共产党党员教育管理工作条例》，xxxx年我局共吸收储备了x名同志为入党积极分子并将积极分子纳入了党员集中学习管理， x名支部书记参加了全区的党务工作者培训。四是积极开展党支部标准化规范化建设，坚持“三会一课”制度，以主题党日为载体，丰富党建工作内涵。x月xx日，开展开展思想大解放谈论暨“加强党支部标准化规范化建设”，充分发挥党员的先锋模范作用，传递正能量。x月x日上午到xx区xx乡灵龟山爱国教育基地开展爱国教育活动，截止目前，共开展党日活动xx次，书记讲党课x次。

　　八、聚焦精准扶贫工作

　　xx区市场监管局为xx乡xx村及xx镇xx村的帮扶后盾单位，全局在编在职干部同时挂靠达开村、xx村、xx村、xx村帮扶结对助脱贫工作，xxxx年，较好地完成脱贫攻坚工作。

　　在各级政府及广大帮扶干部的共同努力之下，今年xx村全村xxx户建档立卡贫困户xxx人已全部脱贫，确保全面小康路上不漏一户不落一人。为扎实推进精准扶贫帮扶到户工作，xx区市场监管局帮扶干部利用各种会议、走访入户积极向帮扶人、贫困户宣传教育助“雨露计划”、“交通补贴”、产业扶持、医疗救助等扶贫优惠政策。共协助全村符合条件的贫困户生申请雨露计划xxx多人次；为外务工人员申请交通补贴xxx多人次；为xxx多户贫困户申请产业以奖代补。同时，突出重点，打造xx村百亩粉葛产业种植基地，发展特色产业项目建设，通过公司+合作社+贫困户的模式流转土地xxx亩种植优质葛根。在帮扶干部的努力下，xx村的村容村貌得到很大的提升，为下一步乡村振兴打下坚实的基础。

　　九、下一步工作计划

　　我局继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把区委区政府的部署与市场监管工作实际紧密结合起来，常态化开展疫情防控工作，持续开拓创新，深化“放管服”改革，全力保障各类市场安全，主动服务“三大攻坚战”、招商引资和乡村振兴战略，为促进xx区经济发展提供新动力。

　　（一）扎实推进新冠肺炎疫情工作

　　严格落实疫情防控“十严格”措施，督促监管行业落实主体责任，加强食品冷链监管，采取“执法检查、宣传动员、提醒告诫、投诉受理”的方式，局所联动，划片包干，责任明确的方法，对辖区农贸市场、餐饮服务单位、超市、药店、医疗器械等开展全方面监管，确保市场监管领域各项防控措施落实到位。

　　（二）抓好乡村振兴战略工作

　　把实施乡村振兴战略作为新时代“三农”工作的总抓手，按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要求，围绕推动乡村产业、人才、文化、生态和组织“五个振兴”，对实施乡村振兴战略作出总体设计和阶段谋划，细化实化工作重点、政策措施、推进机制，部署重大工程、重大计划、重大行动，确保乡村振兴战略扎实推进。

　　（三）持续深化改革，营造更优质的营商环境

　　一是持续深化商事制度改革。着力提高注册登记便利化水平，全面推行企业开办全程电子化系统注册登记，优化x商事登记全程电子化登记系统，引导申请人通过全程电子化进行新办企业登记注册。二是推行企业注销便利化改革。完善企业注销机制，推行企业注销“一网”服务，推行简易注销模式。

　　（四）推动质量提升，奠定更坚实的高质量发展基础

　　一是扎实开展“质量强市”工作。协助上级组织开展市长质量奖培育、评审工作，做好辖区申报x区主席质量奖企业的培育工作。二是大力推动标准化战略。应用标准化手段，促进企业服务质量提升。三是深入推进品牌战略。全面实施品牌规划、培育、推荐和拓展工作，进一步强化知识产权日常监管服务，积极推动历史文化公共品牌挖掘和注册保护。四是进一步加强计量基础。要持续开展计量惠民、免费检定等工作，加强对民用“三表”、加油机、电子计价秤等重点计量器具的监管，为市场公平交易提供计量保障。

　　（五）紧扣重点难点，建设更平稳的安全环境

　　一是强化食品药品安全监管。以“x食品安全示范城市”创建工作为抓手，切实保障食品药品安全。二是强化特种设备安全监察。确保特种设备行业生产安全。三是强化产品质量安全监管。要开展多种形式的质量提升活动，抓好对危化品、电器产品、食品相关产品、消防产品等高风险产品的风险排查和问题整治，提升产品质量水平。

　　（六）立足严管到位，保障更有序的市场环境

　　一是加强事中事后监管。要持续抓好年报公示工作，加快清理长期未经营企业，要认真落实“双随机一公开”制度，强化对涉企信息的归集和录入工作，进一步丰富归集信息范围和数量，提升信息数据归集的准确性和实效性，提高部门间数据交换共享的数量和质量，并根据机构改革职能调整情况，及时出台部门联合惩戒措施。二是强化重点领域监管执法。始终坚持高压态势打击各类违法行为，严格规范办案流程，严厉打击扰乱市场秩序的违法行为，营造更加公平正义的市场交易环境，助力区域经济发展。三是要积极开展扫黑除恶专项斗争。深入摸排案件线索，推进扫黑除恶专项斗争，特别是要提高线索摸排的深度、广度和力度，坚决打掉黑恶势力及其“关系网”“保护伞”。四是提升消费维权水平。持续加大消费维权力度，强化商品质量监管、服务领域消费维权和食品药品监督举报工作，及时高效处理消费投诉举报，提升维权服务效能，完善“诉转案”工作机制，加强案件督查协办和联动执法，依法查办消费侵权案件。

　　（七）对标争先创优，打造更坚定的干部队伍

　　一是落实全面从严治党主体责任。把政治建设摆在首位，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，切实做到坚定“四个自信”、增强“四个意识”，坚决做到“两个维护”，加强党性锻炼，不断提高队伍政治觉悟；二是认真纠正“四风”。继续贯彻落实好中央八项规定， 落实党风廉政建设“一岗双责”制度，坚持谈心谈话制度，以永远在路上的执着，加强队伍教育管理。三是要精心组织业务培训。坚持目标导向和问题导向，提升干部专业能力和综合素质。

　　（八）加强思想认识，高度重视健康教育工作

　　健康教育是增强卫生意识，环境意识的重要手段，是精神文明建设的重要内容。开展健康教育活动，对于增强干部职工的文明意识，培养职工的良好卫生习惯具有重要的现实意义，下一步要结合单位实际情况，结合重点防治卫生日，组织干部职工开展健康教育宣传活动，从根本上提高职工自身的健康知识水平和保健能力。

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《市场监督管理局年度工作总结和下一步营商环境改善工作计划》出自：卡耐基范文网
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