镇文旅办关于2021年上半年工作总结范文
来源网站:卡耐基范文网
2021-08-19 08:51:44
镇文旅办关于2021年上半年工作总结范文
xxxx年上半年,在镇党委、政府的正确领导下,机关各部门及村(社区)的积极配合下,我办紧紧围绕“生态强镇,旅游兴镇”总体布局,以打造“森林、平安、幸福xx”为主题,以生态建设带动旅游开发,以旅游开发促进农业结构调整,立足实际,发挥优势,改善旅游环境,努力提升旅游产业素质。
一、工作成果
1、强化管理培训,提升服务素质
严格按照《xx镇农家乐管理制度》指导农家乐建设经营,规范农家乐管理。桃花节、枇杷节前针对农家乐业主开展了工商、税收、食品卫生、餐饮服务等的集中培训会两次,发放《农家乐文明经营倡议书》xxx余份,并与全镇响应倡议的农家乐签订了自觉遵守承诺,明确了农家乐在经营过程中的责任义务。
2、狠抓安全监管,强化责任落实
重大节庆前对辖区内农家乐进行了安全联合执法检查,督促各农家乐业主强化安全生产主体责任制、建立安全管理规章、安全事故应急预案、安全检查制度,切实加强食品卫生、消防、交通、旅游设施等安全工作,杜绝重特大事故的发生。
在桃花节及枇杷节期间安排专人对辖区内农家乐经营行为进行监督,对于积极响应号召,并且认真执行《xx镇农家乐管理办法》的农家乐,在xx旅游微信公众号上予以推荐,引导游客理性选择。
3、拓宽旅游营销渠道,提高品牌影响力
在原有官方网站(http://taohuaguli.com)、桃花故里官方微博(新浪微博、腾讯微博)、xx旅游官方微博(新浪微博、腾讯微博)等宣传媒介上,景区新增xx旅游微信公众号,扩宽运营渠道,并安排x名网络管理员负责景区网络宣传平台的更新和维护。一是做到及时发布景区活动信息、动态、预告、美景美食,实时播报当日气候、交通、车流情况,停车位、游客量等信息。二是与游客实时互动、及时回复游客留言、处理游客投诉,合理引导游客评论。三是主动出击,在新浪、腾讯(大成网)、百度、天涯、x新闻网、麻辣社区、第四城、x在线等门户网站上搜索与景区相关负面舆情,做到第一时间发现、第一时间联系、第一时间处理游客抱怨及非正式投诉。
桃花节及枇杷节期间,景区共处理投诉x起,其中网络投诉处理x起,现场投诉处理x起;及时发现网络舆情x起,并成功将负面舆情控制在萌芽状态。
4、促进风貌改造,规范运营秩序
为保障群众生命财产安全,规范市场运营秩序,我办针对东街社区农贸市场脏乱差现状,重新规划了东街市场的消防通道,规范了摊位摆放位置,同时增设消防警示标语x处。
在区委区政府及区规委会统一规划下,桃花故里景区风貌整治项目,现已完成月亮湾节点、桃文化陈列馆节点打造,景区农房风貌整治正在进行,极大提升了景区游览环境。
5、活动开展有序,获得一致好评
为继续做大做强我镇桃花故里品牌,努力打造乡村休闲度假生活,通过与社会平台合作,我镇探索主办的“桃花故里帐篷电影露营体验活动”获得了外界一致好评,影响颇深,新业态的开展为桃花故里景区注入了新活力。同时举办“一汽大众浩龙汽车品牌文化之旅”、““桃源乡愁入梦来”系列原创艺术作品展”、“第三届走进桃花源·中国洛带国际乡村艺术周”、““集林演绎镇”-外国风情演出”、“第十一届中国乡村诗歌节”等活动xx余场次,实现了活动多而规模小,平台高而影响大。
今年上半年,景区共接待海内外游客xxx万人次,实现旅游经营收入约x.xx亿元。
6、突出工作重点,抓好文体阵地建设
完成向文旅局申请xxxx年全镇全民健身体育设施需求(正在申请健身路径x条、室内健身室x个);向区图书馆申请新书xxxx册;市民艺术学校舞蹈班和乐器班已正常开课,每周三上午x点红花舞蹈培训课、每周四晚上x点东街社区舞蹈培训、每周日x点xx小学古筝和竹笛均有效进行;配合文化馆完成种文化下乡任务(美满村x场);积极组织参加由区文体局组织工间操比赛、x市第三届全民健身运动会平板支撑比赛;x月底前往西昌参加啦啦操培训。
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