中央党校现代管理学

篇一：中央党校研究生考试——现代管理学复习要点及题型分析

现代管理学复习要点及题型分析

导言部分 现代管理学的研究对象

一、管理的概念与特征。（选择、辨析）

答：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。（P5）

管理的特征：①二重性；②目的性；③人本性；④综合性；⑤创新性；⑥艺术性。（科学性是艺术性的基础，艺术性是科学性的发挥）

辨析题：管理只具有自然属性而不具备社会属性。

答：错。管理都具有二重性，即自然属性和社会属性。所谓自然属性是指，管理是任何管理活动都是社会劳动和共同劳动的客观要求，都要按社会劳动和社会化大生产的客观规律办事。不以社会制度和阶级属性的不同而转移。所谓社会属性是指，管理毕竟在一定社会制度和国家体制下进行。在任何社会中，管理不但要组织和发展生产力，还要调整生产关系、处理人与人的关系，这也是管理之所以具有二重性的重要原因。

辨析题：管理是一门科学而不是一门艺术。

答：错。管理既有科学性，又有艺术性，因此它既是一门科学，又是一门艺术。我们之所以说管理是一门科学，是因为它有一定的规律可循。根据管理的一般规律，人们可以研究总结出管理的一般原理、一般原则、一般程序和一般方法。在实践中，只有按照这些原理、原则、程序和方法办事，才能达到管理目标，取得较好的管理效果，这就是管理的科学性。我们之所以说管理是一门艺术，主要是因为，影响管理的因素不仅有确定性的因素，而且有不确定性的因素；不仅有稳定性的因素，而且还有突发性、偶然性因素；不仅有物质性、技术性的“硬”因素，而且还有观念性、文化性的“软”因素。影响管理的因素的这种复杂多变性，就决定了管理的艺术性。

二、管理规律（选择、判断）

管理规律是指在一定的管理环境和条件下，管理主体为了达到一定的目的，对管理客体施加影响和进行控制的规律。管理规律至少包括共有规律、派生规律、特殊规律和技巧性规律等类型。

现代管理学的研究对象是现代管理的一般规律，它具体表现为现代管理的一般原

理。

管理的共有规律、派生规律、技巧性规律

答：共有规律是指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。这些规律不受社会条件或范围领域的限制，反映管理活动普遍的内在联系，其中主要有：（1）管理的循环规律。（2）管理的人本规律。（3）管理的择优规律。（4）管理的组织规律。（5）管理的权变规律。（6）管理的反馈规律。

派生规律主要指从共有规律中派生出来的规律，比如从人本规律中派生出的利用非正常组织和不断满足人的需求规律，从组织规律中派生出的控制幅度规律、协调统一规律、信息传递规律。

技巧性规律指部分管理方法和技巧，如泰罗提出的工具标准化、操作标准化；德鲁克提出的目标管理，还有ABC分析法、网络计划技术、投入产出发等。

（辨析）管理人本观念中的“人”，指的是管理客体中的人。

答：错。管理人本观念中的“人”，既包括作为管理客体的人“人”，也包括作为管理主体的“人”，既包括个体的“人”，也包括作为群体的“人”、组织的“人”乃至社会的“人”。

三、现代管理学与其他管理学的区别（辨析）

现代管理学只是管理科学体系中的一门学科，它不是泛泛研究管理规律，而是专门研究现代管理的一般规律。

现代管理学是领域管理学、业务管理学的指导，而领域管理学是研究现代管理学的基础，业务管理学是对专项职能、专门业务和艺术的研究，有些属于通用的部分经过抽象可以纳入现代管理学的内容，不能通用的则不能纳入。

第一章 管理主体

一、管理主体的特征（辨析）

所谓管理主体，就是指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。它可以是单个管理者，也可以是由管理者群体组成的管理机构。

管理主体必须具备以下两个条件：一是要有一定的权力（支配权、法定权、继承权、影响权，法定权相对符合现代管理原则的）；二是要有一定的能力（技术业务能力、组织协调能力、影响号召能力，最主要的是组织协调能力）。

辨析题：财产所有权所获得的支配权是比较符合现代管理原则的。

答：错。财产所有权所获得的支配权是古典企业的类型，按法定程序获得支配权才是符合现代管理原则。

二、管理者的素质（判断、论述）

管理者的素质，形成于后天的社会实践，是一个多因素的组合，应具有高于普通人的素质，不同层次、领域的应具有不同素质，同时具有很强的时代性。管理者的素质的包括以下内容：

1．政治素质：一是要精通马克思主义的基本原理，并能用马克思主义的基本原理解决实际问题；二是要坚持党的基本路线。既要坚信社会主义道路，又要拥护改革、开放；三是全心全意为人民服务，永远做人民的公仆。

2.品德素质：品德即道德品质，是一个人依据一定社会的道德准则去行动时所表现出来的行为特征。至少应当具备以下几点：一是强烈的事业心和高度的责任感二是公道正派，与人为善；三是谦虚谨慎，作风民主；四是以身作则、清正廉洁。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不行”！

3．知识素质：管理活动是一项复杂的社会活动，涉及到政治、经济、技术、文化等社会活动的各个方面，对管理者来说，既要是精通本专业管理的“专才”，又是博学识广的“通才”。这样才能做到视野开阔、信息灵通、思维敏捷、举一反三，妥善处理各种复杂问题。

4．业务素质：主要是指管理能力，主要包括以下几点：

①一是科学决策能力。一个决策者较强的科学决策能力，首先表现在对于问题的综合分析能力和较强的预见性，能够在复杂的情况下抓住主要矛盾，提出决策问题。其次是具有丰富的经验，掌握科学的决策方法，能够博采众长、择优决断，做出正确的决策。

②是知人善任能力。所谓知人，就是善于发现人才，对人有真正的了解；所谓善任，就是能够把恰当的人安排在恰当的岗位上，使其充分发挥聪明才智，即人尽其才。知人善任之所以是一种能力，是因为它与一个人的知识水平和道德品质有关。一个管理者只有眼光敏锐、事业心强、胸怀坦荡宽阔，才能真正做到知人善任，否则是难以做到的。

③是组织协调能力。管理者要做好组织协调工作，必须要有协调人际关系的技能，

要在管理中懂得尊重人、关心人、团结人、理解人。只有这样，才能组织和调动一切积极因素，使管理不断达到预定目标。

④是开拓创新能力。在现代社会，经济和科学技术的发展日新月异，市场需求千变万化，作为一个管理者只有不断解放思想，努力学习，善于接受新事物，研究新问题，才能不断提高创新和开拓的能力，以适应不断变化的形势。否则，墨守陈规，固步自封，就不能发挥管理的效能。

在现代管理中，管理者往往不是一个人，而是一班，因此研究管理者的素质还必须研究管理者群体的素质。

联系实际：作为全球最佳ceo，苹果电脑创办人乔布斯的传奇，大家都耳熟能详。在对乔布斯的了解中不难发现他的几项个人特质，比如“专注”、“完美主义”、“精英主义”、“专制”等等。乔布斯身上有很多标签，他是《财富》眼中“美国最粗暴的老板”，吉姆〃科林斯称他为“商界贝多芬”，硅谷称他为“电脑业的首席创新总监”，《经济学人》则将乔布斯比做伟大的皇帝拿破仑……有人评价乔布斯兼具想象力、战略眼光和对细节敏感。消费者无不为苹果的细节设计感到惊讶，而这也正是对细节狂热追求的乔布斯所擅长的。

三、管理机构的设计类型（选择）

答：管理机构的设计类型有：①直线制（适用规模不大、职工人数不多、管理工作比较简单的单位）；②职能制（容易形成多头管理，不符合统一指挥原则）；③直线职能制（直线参谋制，是上述二者的结合，容易产生对职能机构的职权不够重视的倾向，可以考虑适度授权）；④矩阵制（目标规划制，是在直线职能制基础上，增加横向领导机构，缺点是产生双重领导，适用于各方面专业人员参加完成的项目或业务）；⑤事业部制。（是目前西方国家规模较大的股份制企业广泛采用的一种管理机构形式）

四、管理机构的设计原则。（多选、辨析）

答：管理机构的设计原则有：①目标为中心，职能为依据；②责权利相一致；③管理幅度与管理层次适当（所谓管理幅度，是指一个领导者能够直接而有效地领导其下属人数的限度。所谓管理层次，是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。在一定的组织机构中，管理幅度与管理层次呈反比例关系，即管理幅度大，管理层次就少；管理幅度小，管理层次就多。所以，在管理机构的设计和建立中要处理管理幅度与管理层次的关系。）；④任人唯贤，择优录用；⑤精简效能。

五、管理职能的类型：（选择、判断）

管理职能产生于管理活动，也就是说，有管理活动必然也就有管理职能。

1916年法约尔把管理职能分为计划、组织、指挥、协调、控制五类。

总体而言，管理职能由粗到细，由少到多；由由硬到软、软硬兼施。

第二章 管理客体

一、管理客体的概念及特征（选择）

所谓管理客体也可称为管理对象，是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物。只有与一定管理主体构成管理与被管理关系的客观事物，才能称为管理客体。作为管理客体有客观存在的属性，有自身的不以人的意志为转移的客观运行规律。

管理客体的特征是：①客观性（管理客体因属客观存在的事物）；②系统性（在实际中，管理客体表现为各种存在的形式和运动状态）；③规律性（作为管理客体，不管它表现为何种存在的方式和运动状态，都有自身一定的发展变化规律）；④可控性（或称可管理性是管理客体的重要特征，也是它之所以成为管理客体的重要标志。管理客体的可控性，是指管理客体能对管理主体发出的信息作出反应，管理主体能够通过一系列的管理手段影响和控制管理客体按照既定的目标运行，并取得良好的管理效果。管理客体之所以具有可控性，首先，在于它本身具有可控机制和一定的发展变化规律，其次取决于管理主体对管理客体自身发展变化规律的认识程度和把握能力，最后，还要以管理主体与管理客体存在管理和被管理关系为前提。

辨析题：管理客体的可控性不是一成不变的。P47。

答：对。因为随着时代的前进、人类的进步和科学技术的不断发展，人类认识事物的能力不断提高，管理范围不断扩大，这样就使许多过去只能凭感性经验管理的客体，变为科学管理的对象，是原来不被认识、力所不及的客体，变为可以认识、可以管理的对象。由此可见，管理客体本身不是一成不变的，管理客体的可控性也不是一成不变的。

二、作为管理客体的人的作用（选择）：（1）管理决策的参与者和执行者。（2）反馈信息的原发者和传递者。（3）管理文化的创造者和体现者。

三、作为管理客体的人的地位（辨析）：从在管理客体中发挥作用的角度看，作为管理客体的人始终处于主动地位：（1）当他们参与管理、行使管理的功能时，处于主

篇二：中央党校在职研究生复习资料---现代管理学

现代管理学

论述题：

1、 树立人本观念的必然性

⑴在管理客体诸要素中，人是起决定性作用的要素 ①从人的要素与物的要素之间关系看，物的要素的数量与质量，在很大程度上收到人的要素的影响； ②从人的要素与科学技术要素的关系看，科技成果是人类的劳动、生活实践中通过分析、研究在科学或技术上所取得的有理论意义或实用价值的结果； ③从人的要素和信息、时间、空间等要素的关系上看，人的能力的发挥虽然必须受到时空条件和所掌握的信息的完整、准确程度的制约，但人的主动性、创造性，可以再一定程度内突破时空的限制，得到符合实际的预测结果。

⑵作为管理主体的人，在管理活动中始终处于主导地位。

树立管理的人本观念，是要的是树立管理者素质第一的观念，因为管理者是决定管理成败的首要因素。

⑶人与人的关系是管理众多关系中最主要的关系 在管理活动中，要处理众多关系，起决定性关系的就是人与人的关系，为此，在管理中树立人本观念

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的一个重要内容，就是要处理好管理组织中的各种人际关系。 ⑷人的解放和全面发展是人类社会发展总的趋势，也是管理者追求的根本目的。 就任何管理活动来说，它的直接目标或许是追求较高的效率和效益，但其最终目的，则是人的不断解放和发展。 ⑸从管理思想的演进过程来看，“以人为本”是各管理流派殊途同归的共识。 以人为中心的管理思想，成为现代管理理论发展的主流，确立和运用管理的人本观念，是现代管理的必然要求。⑴确立战略观念，可以增强管理的目的性 ①能够使整个管理系统具有确定的目标、方针和任务； ②能够围绕战略目标和战略方针，合理配置人力、物力、财力，确保优先资源得到有效率的使用； ③能够使管理主体根据未来而控制现在，着眼于未来，尽力去实现未来目标。 ⑵确立战略观念，可以增强管理系统的活力 战略观念在现代管理中的作用和地位

各层级管理主体都面临着从单纯执行者向决策指挥者，由封闭式管理想开放式管理的转变。这种转变，要求管理主体确立战略观念，审时度势，及时实行战略指导，协调本组织与环境的关系，以求在竞争中得到发展。

⑶确立战略观念，有利于提高各级管理者的管理水平

管理主体是否确立战略观念，有无进行战略思考和研究的能力，是导致管理者素质与才能差异的重要原因，一个优秀的管理者，必须始终坚持从全局、长远看问题，树立牢固的战略观念，亲自研究发展战略问题，使战术服从于战略，近期服从于未来。

3、 权变观念在组织方面的应用

权变观念的最终目的就在于提出适宜于具体环境情况的组织设计和管理行为。

⑴组织的发展离不开对环境的适应和选择 主要表现在一下几个方面：

①从组织的管理和决策上看：组织能否发展主要取决于组织组织的管理和决策，良好的经营管理和科学的决策离不开对环境的适应和选择。

②从组织发展的规模和速度上看：组织的生产规模

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和建设规模不能凭空决定，而是要根据所在的环境，根据社会需要和可能条件决定。 ③从组织的调整、改革上看：组织不是静止的，而是发展变化的，通过调整组织的规模，改善组织结构，不断使组织机构精简和增加效率，以提高组织适应环境的能力，实现组织的目标。 ⑵组织适应环境应树立的观念 ①组织适应环境应树立的观念：重视环境的观念、适应环境的观念、改善环境的观念。 ②组织适应环境的步骤： 环境预测； 环境决策：组织目标，环境目标，综合目标； 环境对策：实现决策目标对策；组织对策；人才对策；环境评价。 观念创新 所谓观念创新，是指创新实施首先要从观念转变开始，创新组织要利用平台推进组织个体的观念转变，形成有利于创新的观念体系。做好观念创新，需要做好以下工作。 ⑴与时俱进，转变创新主体的世界观和价值观。世界观和价值观是创新主体行为的逻辑起点，世界观和人生观是否符合发展的历史现实，将会制约创新

主体对世界认知行为的准确性以及改造行为的有效性。在这个过程中，形成个体价值目标与整体价值目标的统一。

⑵组织学习，改变创新组织中个体和组织整体的思维定势。思维定势不利于问题的创造性解决。这就要求创新组织在学习中着眼于以前没有关注的方面，系统思考，从不同的角度看问题，形成有利于创新的全面认知。

⑶团队管理，培养协作精神。创新过程中，要有创新主体的联合协作，形成比较高的团队智商，实现团队创造力的最优。

5、 评价的作用

⑴评价是提高管理水平，实现管理良性循环的必要途径；

⑵评价是影响人的积极性的一个重要因素 ①评价不当，会严重挫伤人的积极性

②评价活动在引导人的行为和组织用人方面也产生着积极的作用

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篇三：中央党校研究生考试2014年现代管理学试题

8中共中央党校在职研究生2014级入学考试试题

招生专业：经济学（经济管理）

考试科目：现代管理学

考试时间：2014年5月10日下午

试题：（100分）

一、判断题（共10题，每题1分，共10分；正确的打√，错误的打×；请按题号顺序将答案一律写在答题纸上，否则无效）

1、管理活动的基本要素包括管理主体、管理客体、管理目的、管理职能和方法及管理环境。

2、管理客体是管理活动中具有决定性影响的要素。

3、“计划管理”与“计划经济”是一回事。

4、在一定的组织结构中，管理幅度与管理层次呈反比例关系。

5、矩阵制管理结构的缺点是增加了管理层次，造成机构重叠，管理人员和管理费用增加。

6、首次对管理职能进行系统阐述和科学分类的是泰罗。

7、管理中所实行的控制多是开环控制。

8、权变观念认为，管理的主要任务是寻求组织与环境的最大一致性。

9、异体监督就是外部监督。

10、计划指标体系设计要保持相对稳定性。

二、选择题（共10题，每题3分，共30分；答案为A、B、C、D四个选项中的一个或多个，多选、少选、错选均不得分；请按题号顺序将答案一律写在答题纸上，否则无效）

1、所谓管理的一般原理是指（ ）。

A、管理主体的运行规律 B、管理客体的运行规律

C、一般管理规律的具体体现 D、管理主体对管理客体施加影响和进行控制的一般规律

2、在实践中，管理的科学性与艺术性是统一的。它们二者的关系是（ ）。

A、科学性是艺术性的基础B、艺术性是科学性的基础

C、科学性与艺术性互为基础 D、二者没有直接的关系

3、关于决策，正确的说法是（ ）。

A、决策的核心是选最优 B、管理的核心是决策

C、决策就是拍板 D、基层管理者无需决策

4、首先提出目标管理的是美国的管理学家（）。

A、西蒙 B、马斯洛C、德鲁克D、戴明

5、凡事要“因地制宜，因时制宜，灵活机动”，这体现了管理的（ ）。

A、目的性 B、综合性C、艺术性D、二重性

6、权变理论肯定的是（）。

A、专制的领导方式 B、民主的领导方式

C、分散的领导方式 D、灵活的领导方式

7、、决策树法是（ ）技术。

A、确定型决策 B、非确定型决策 C、风险型决策D、风险型和非确定型决策

8、下列各项活动中，属于管理活动的有（ ）

A、部队的班长与战士谈心B、企业的总会计师对财务部门进行检查

C、学生制定自己的学习计划 D、医院的内科主任主持会诊

9、明茨伯格认为，一个管理者一般都担任十种角色，其中人际关系方面的角色包括（ ）

A、发言人 B、资源分配者 C、领导者 D、挂名首脑

10、下列各项中，属于协调方式的是（）

A、现场会 B、个别谈心通气 C、调整组织结构 D、调整人员

三、辨析题：（2题，每题10分，共20分；先判断对错，再运用你掌握的基本概念、基本原理说明理由，每题应在250字左右，约10行）

1、财产所有权获得的支配权是比较符合现代管理原则的。

2、在管理活动中，必须坚持以定性分析为前提，把定性分析与定量分析有机地结合提来。

四、论述题：（1题，20分；请运用基本理论展开论述，应在1000字左右，约40行）

请联系实际，阐述权变观念在组织方面的应用。

五、案例分析题：（1题， 20分；请展开论述，应在1000字左右，约40行）

A公司是一家民营服装加工企业，公司李总经理学习有关的激励理论和方式，很受启发，并着手付诸实践。他给予下属更多的工作和责任，并通过赞成和赏识激励下属员工。结果事与愿违，员工的工作积极性非但没有提高，反而引起了员工不满，认为他是在想方设法剥削员工。李总经理不知如何是好。

请结合马斯洛对人的需要层次的划分和相关的激励方式理论，分析李总经理做法失败的原因并提出对策建议。