2020年市医保局政务公开工作情况总结
来源网站:卡耐基范文网
2020-12-26
2020年市医保局政务公开工作情况总结
2020年,市医保局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实市委、市政府关于政务公开工作的部署和要求,结合医保工作实际,积极推进政务公开工作。根据《宿州市人民政府办公室关于印发2020年政务公开工作考评方案的通知》(宿政办秘〔2020〕37号)要求,现将政务公开工作情况总结如下:
一、政务公开基本情况
据统计,2020年我局政务公开网站经过调整改版后,在网站栏目设置方面,现保留一级栏目6个,二级栏目23个,三级栏目31个,四级栏目17个,五级栏目4个
在信息发布方面,2020年全网站共发布信息176条。其中,工作动态53条,通知公告38条,业务文件17条,政策解读10条。
二、主要工作做法
(一)领导重视,组织健全。市医保局高度重视政务公开工作,根据领导分工及人员变动,及时调整市医保局政务公开领导小组,局党组定期研究部署政务公开工作,形成“一把手负总责,分管领导具体抓,责任到各科室、直属单位”的领导机制。按照政务公开工作的具体要求,明确工作任务、具体要求、责任科室、时限要求,做到责任落实到岗、工作落实到人。
(二)加强政务公开制度化保障。为规范推进政务公开工作,细化公开内容,规范公开渠道,使政务公开工作制度化、科学化、规范化,我局建立健全工作制度,建立了主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切等全链条式政务公开制度体系,不断增强制度的针对性、操作性和实效性;建立了政务公开预审备案制度,对所有公开的内容进行事前预审,明确规定哪些内容需要公开、怎么公开;建立了政务公开档案管理制度,安排专人详细记录政务公开情况,做到有据可查、有迹可循。
(三)坚持政务公开标准化操作。规范公开内容,按照决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开的要求,制定公开事项清单,严格按照事项清单定期公开相关内容。规范信息发布,严格执行科室填录工作人员初审、科室负责人审核、分管局领导审发的上网信息“三审制度”,将一事一审、先审后发、登记备案等要求逐一落到实处。规范依申请公开,制定依申请公开工作规范,在门户网站、政府信息公开网站设立依申请公开专栏,规范了目录、流程、表格下载等事项,细化工作要求,统一文书样本。
三、重点领域信息公开情况
(一)加强重点领域公开。以行政权力运行、公共服务清单和社会救助、养老等民生领域为重点,分析和关注群众需求,不断深化公开内容,实时公布行政处罚、行政许可情况,每月公布城乡低保、孤儿救助、五保供养、残疾人补贴等民生资金使用情况,每季度公布养老服务体系建设、殡葬改革、社区建设等重点医保工作推进情况。
(二)加强重大政策解读。按照“谁起草、谁解读、谁负责”的原则,对涉及群众利益的重大医保政策逐一解读,让群众了解最新的社会救助政策,熟知医保兜底保障办理流程,明晰医保公共服务设施发展规划。并探索运用政策简明问答等方式,采用群众喜闻乐见的展现形式,用通俗易懂的语言、图文解读政策背景、主要内容等,真正让群众看得看得懂、用的上、信得过。
(三)突出做好新媒体宣传。拓宽宣传载体,推进新媒体与传统媒体融合互动,构建统一、高效、便捷的公开传播渠道,在加强“宿州医保”网站建设的同时,搭建宿州医保微信公众号平台,同步发布重点工作信息,发布便民医保服务信息。通过宿州医保即可做到线上参保缴费等业务,利用互联网最大程度方便参保群众。
(四)着力政务公开常态化监管。将政务公开与其他医保重点工作同时安排、同时检查、同时考核,并将结果作为评价单位或领导工作绩效的重要依据。加强日常督查,安排专人负责政务公开的监督,严把公开内容和项目关,防止该公开的不公开和不该公开的乱公开;定期开展政务公开自查和检查,每月对各科室、单位政务公开情况进行督查,及时发现存在问题,切实抓好整改。创新监督方式,委托第三方机构监管市医保局网站平台,采用技术手段检测政务信息发布,实现公开数据实时统计、各类报表自动生成、公开情况自动检测,对于长期未更新未发布、公开内容错误、回复时限超时等问题进行实时预警、实时处置。
四、存在的不足和改进措施
政务公开工作是一项长期性、系统性工作,需要不断的坚持完善。下一步,我局将重点做到“四个着力”。
(一)着力政务公开机制保障。始终保持高度重视,不断加强机构队伍建设,配齐配强工作力量,强化学习培训,稳步提升领导干部政务公开意识和医保部门政务公开水平。
(二)着力政务公开内容拓展。从严把握不予公开范围,对法定不予公开条款坚持最小化适用原则,重点做好依申请公开事项,切实做到以公开为常态、不公开为例外,尽量让群众掌握最全最真实的医保工作信息。
(三)着力政务公开平台建设。多发布权威准确、通俗易懂、形式多样、易于传播的政策解读产品。推进医保网站、政务新媒体、在线政务服务平台的数据融通、服务融通、应用融通,构建立体化的传播渠道。
(四)着力政务公开规范运行。坚持以基层政务公开标准化规范化为抓手,落实网络安全责任,抓好医保网站和政务新媒体的安全运行。
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