技术支持岗位职责描述|技术支持岗位职责通用9篇

随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。大家知道岗位职责的格式吗？这次帅气的小编为您整理了9篇技术支持岗位职责，希望可以启发、帮助到大朋友、小朋友们。

it技术支持岗位的工作职责 篇一

职责：

1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作；

2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护；

3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行；

4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持；

岗位要求

1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，2年以上网络系统与IT系统维护工作经验；

2、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的`基本维护和故障处理，帮助同事解决网络问题；

3、熟悉办公电子设备（打印机、复印机、电脑、门禁、电话交换机等）的维护，能进行简易维修；

4、熟悉Windows server操作系统知识，可熟练配置windows域管理、共享文件站、防火墙、dns服务器等；

5、熟悉办公软件，可熟练安装、配置与更新；

6、熟悉虚拟机管理软件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，对服务器进行维护和管理。

it技术支持岗位的工作职责 篇二

职责：

1、负责公司产品的技术支持和不同行业的应用案例开发；

2、负责整理产品资料及行业应用资料；

3、负责公司在线产品线的培训工作，组织公司各区域代理商进行定期培训；

4、负责项目的售前勘察并撰写应用方案；

5、负责项目现场工程进度管理、质量管理、流程管理、安全管理、安装指导及调试服务；

6、负责公司在线产品的售后服务，包括产品硬件售后服务、软件安装调试服务，故障排除等；

7、协助公司销售人员参加行业展会和技术交流；

人员要求：

1、本科以上学历，计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业；

2、有3年以上工作经验，熟悉局域网，广域网的网络结构，有一定的网络相关技术和处理网络异常问题的能力；

3、具有较强的动手能力和解决问题的能力，有良好的沟通交流能力。

4、能够服从公司安排，接受不定期的出差安排，对工作认真负责。

5、有安防监控类产品从业经验的人员优先录用。

it技术支持岗位的工作职责 篇三

职责：

1、负责提供高质量的物联网解决方案

2、负责挖掘、掌握行业客户的技术需求，整合资源推动销售

3、负责系统平台的设计、建设、优化、运维

4、负责重大项目管理及交付

5、负责与电信运营商及合作方的技术导入，沟通与协作

6、了解物联网行业技术发展趋势，为业务发展提供技术保障

职位要求：

1、计算机、通信专业学士学位

2、 8年以上电信或IT行业相关技术背景及项目经验

3、精通移动通信数据业务网络架构；熟悉移动通信和IP分组通信基本原理；熟悉移动核心网软交换设备和移动分组域设备；熟悉TCP/IP协议，掌握数据通信知识

4、了解运营商BSS系统架构，包括营业管理、采集、计费、结算、账务和业务管理；了解核心业务流程

5、具有良好的英语读写和表达、沟通能力；具有思科CCNP及以上认证优先考虑

6、主动、严谨、高度的责任感及资源整合、独立工作能力

it技术支持岗位的工作职责 篇四

职责：

1、负责制定虚拟化（VMWare, Citrix等主流虚拟化）及PC服务器相关方案

2、负责虚拟化管理相关工作实施，设计虚拟机迁移、备份等方案制定

3、虚拟化故障定位，问题解决，性能优化，负责虚拟化管理，保证其稳定性，保证客户业务连续性

4、虚拟化性能监控，定期对虚拟化进行健康检查

任职资格：

1、大学专科以上学历，计算机及相关专业

2、具有3年以上相关工作经验或专职虚拟化2年以上工作经历

3、熟练掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二种

4、精通虚拟化方案设计，能为客户提供配合和指导，编写虚拟化设计文档

5、除主流虚拟化以外，最好对及存储及网络有一定的了解

6、性格开朗，沟通能力强，具有团队协作精神，吃苦耐劳，听从工作分配，对工作积极主动，热情上进

技术支持岗位职责 篇五

1、负责安全产品售前技术交流、测试、售后实施、系统安装，调试，维护等相关工作；

2、系统日常监控、数据备份、恢复；

3、提供内部技术支持、培训，及客户培训工作；

4、收集客户需求，进行售前技术分析支持工作，处理客户售中、售后技术支持服务工作；

5、解决客户日常反馈问题；

6、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书；提出项目实施改进计划；

7、配合完成项目实施、验收工作。

it技术支持岗位的工作职责 篇六

职责：

1、负责公司视频会议产品如亿联、宝利通、思科、华为等视讯产品的技术支持工作。

2、日常主要负责视讯类产品的项目实施或产品测试及售后维护工作。

3、负责项目的组织管理与项目实施；

4、支持方案产品的选型和测试；

5、协助支持售前制定编写投标文档、项目方案书、行业技术文档；

6、负责集成系统的现场安装、调试、测试，并撰写文档指导实施人员；

7、解决集成技术难题，调查与挖掘客户需求，提出有针对性的解决方案。

职位要求：

1、大专以上学历，网络相关专业，熟悉IT行业

2、具有1-2年以上视频会议系统项目的集成实施经验，可对视音频设备进行安装调试及故障处理；

3、较扎实的视讯知识，视讯其他方面有比较深入的了解和认识；

4、熟悉TCP/IP协议，可对计算机网络进行调试。

5、熟悉主流厂家产品，能够完成安装和调试。

6、愿意承担工作压力及接受挑战，能够适应经常性出差的工作要求

7、具备诊断问题的思路，能够独立进行故障诊断和解决。

8、良好的学习能力、责任心和服务意识，良好的客户沟通能力。

it技术支持岗位的工作职责 篇七

职责：

1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高；

2、对潜在或具体的`项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训；

3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标；

4、负责解决公司产品的售前技术问题；

5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题；

6、收集客户需求反馈给公司；

7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历；

2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳；

3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验；

4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力；

5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力；

6、有管理团队经验的优先考虑

it技术支持岗位的工作职责 篇八

职责：

1、全面负责部门内人员的调配、业务管理等工作，使其工作水平不断提高；

2、对潜在或具体的项目、客户进行跟踪，对公司用户拜访、技术交流培训；

3、协助销售和市场部进行售前客户开发、售后客户定期回访和维护等以顺利达成公司销售业绩目标；

4、负责解决公司产品的售前技术问题；

5、处理公司产品的售后问题，如终端客户对公司产品的投诉、退换货等问题；

6、收集客户需求反馈给公司；

7、负责及时完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、医学检验、生物类相关专业，或临床基础医学专业，博士或硕士有五年以上相关工作经历；

2、具有分子生物学操作经验，有免疫学，蛋白生物学实验操作经验更佳；

3、有技术支持，投诉处理和客户拜访经验；

4、有宣讲PPT及独立动手做实验的能力；

5、有较强的分析问题、解决问题的能力，沟通协调能力和学习能力；

6、有管理团队经验的优先考虑

it技术支持岗位的工作职责 篇九

职责：

1、负责保障软件正常运行，提供维护支持；

2、通过远程协助、电话、邮件、现场指导等方式及时受理用户问题；

3、分析问题原因，向相关部门提交问题分析报告并跟进直至解决；

4、负责拟定技术文档编写及完善维护；

5、结合市场及客户需求，对公司软件产品提出优化建议；

6、协助完成公司内部培训工作。

任职资格

1、计算机相关专业，专科以上学历；

2、沟通表达能力较强，较强的责任心；

3、认真谨慎，有敬业精神，及时处理客户问题并提高客户满意度；

4、了解基本的软件测试方法及流程，；

5、优秀的应届毕业生亦可投递；