市住房公积金管理分中心年度工作总结及下一步工作思路

市住房公积金管理分中心年度工作总结及下一步工作思路

　　一、xxxx年工作总结

　　xxxx年，xx县住房委员会办公室（以下简称“房委办”）、xx市住房公积金管理中心xx分中心（以下简称“中心”），在县委、县政府和上级业务主管部门的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，围绕奋力在xx当好x建设“重要窗口”的模范生中争先创优的这一新目标新定位，认真落实全面从严治党主体责任和党风廉政建设主体责任、意识形态主体责任、法治政府主体责任，着力以良好的党风政风贯穿住房补贴和住房公积金管理两条工作主线。在上级各部门的关心支持和全体干部职工的共同努力下，住房补贴工作循序渐进，住房公积金管理年度目标任务圆满完成，妥善应对疫情等阶段性政策举措到位，深化改革扎实推进，“三服务”活动成效显著，整体工作再越上新台阶。

　　（一）深入践行主题教育

　　1.强化政治思想教育。利用中心组学习、周二夜学、“三会一课”等平台和“学习强国”、党课、自学、专题业务培训会等形式，继续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，促使政治思想教育常态化、规范化。开展“不负韶华、攻坚担当”、在xx当好x建设“重要窗口”模范生以及“xx发展我担当”大讨论活动，查找工作不足和短板。加强党建活动教育，积极争创高星级优秀党支部。继续与县教育局、县交通银行、县农业银行党支部结对，互帮互助，携手共进。

　　2.疫情防控守牢“四门”。根据县委、县政府统一安排，助力守牢“四门”，确保万无一失。一是守牢县域大门。班子成员被委派到高速象北卡口，守护好县域进出大门。二是守牢小区家门。以共产党员为骨干的应急小分队，及其他全全体干部职工全员参与，克服单位人数少、防控值班任务重等实际困难，迎难而上，到xx社区，守好文华苑和新佳苑两个小区家门，及无保安、门卫的xx公司宿舍楼、滨海学校教师宿舍楼家门。三是守牢企业之门。班子成员抽调到企业参加复工复产指导组，为企业守好复工复产之门。四是守牢办事之门。为减少人员密集流动，充分运用网上办事大厅、APP、xxxxx热线电话等无接触办公，守好住房公积金业务大厅办事窗口之门。对确需上门的，业务大厅设置门厅体温检测岗位，严格比对绿码，确保服务质量不下降和办事群众零风险。

　　3.加强干部队伍建设。调整领导班子成员工作分工和党风廉政建设、意识形态主体责任范围，继续实施问责办法和“双对双排”、每日考勤等制度，积极参加省、市主管部门组织的业务培训学习，工会、妇委会组成人员按规定程序改选、补选，中层及以上干部结对帮扶工作扎实推进，干部职级晋升完成阶段性工作，银行驻业务大厅工作人员由相关业务承办银行择优选派。

　　4.对准标杆文明创建。以争创省级文明单位为标杆，周密部署，添置硬件、软件，整理完善台账资料。开展服务行业行风建设、精神文明建设、道德教育活动。体现行业特色，业务大厅参评县首届“最美服务之星”和“最美服务窗口”。与xx乡xx村开展文明结对、参与道口文明劝导等活动，共创城乡文明。充分发挥工会、妇委会等群团组织桥梁纽带作用，通过组织相关集体活动、各类志愿者活动，全体干部职工的凝聚力进一步增强。加强与联系乡镇的沟通协调，通过派驻农村工作指导员等形式，共同促进城乡文明建设。

　　5.整改巡察反馈问题。x月份，县委第一巡察组对中心近五年内的工作巡察反馈xx大类、xx个具体问题。党组高度重视，分析研究整改落实方案，多次召开专题会议，分解整改任务，修改完善《办公及宣传物品采购保管制度》等六项管理制度，实行对销账制度，分步整改。至xx月，根据县委巡察办巡察整改量化评估反馈，整改完成率为xx.xx%，量化评估得分为xx分。xx月底又对巡察评估的反馈x个问题进行整改和关注，巡察工作取得良好成效。

　　（二）住房补贴工作循序渐进

　　自xxxx年初省住房改革委员会批复同意我县住房补贴方案并实施以来，按照县委、县政府“先行政退休、行政在职，后事业退休、事业在职”的工作部署，循序渐进。截止xxxx年xx月底，全县已累计办理住房补贴xxxxx人，住房补贴资金xxxxx.xx万元，手续办结率xxx%。其中：x.县属单位xxxxx人，xxxxx.xx万元。包括：x离休干部及配偶xxx人，xxx.xx万元；x行政编制退休人员xxx人，xxx.xx万元；x行政编制在职人员xxxx人，xxxx.xx万元；x全额拨款事业编制退休人员xxxx人，xxxx.xx万元；x全额拨款事业编制在职人员xxxx人，xxxxx.xx万元。上述县属单位的住房补贴资金由县财政负担；x差额拨款事业编制退休人员xxx人，xxxx.xx万元；x差额拨款事业编制在职人员xxxx人，xxxx.xx万元。差额拨款事业编制人员的住房补贴资金由单位、县财政各负担xx%；x自收自支退休和在职人员xxx人，xxxx.xx万元。自收自支事业编制退休和在职人员的住房补贴资金由单位自筹解决。x.垂直单位xxx人，xxxx.xx万元。垂直单位住房补贴资金由单位自行解决。

　　xxxx年，“xx县住房改革委员会”更名为“xx县住房委员会”，组成人员相应调整。在年度住房补贴政策实施过程中，办理程序严谨，部门协调顺畅，保持和谐稳定，相关遗留问题妥善处理。主要工作：

　　一是办理住房补贴新增人员。计xxx人，住房补贴资金xxxx.xx万元。其中：县属单位xxx人，xxxx.xx万元（包括：行政xx人，xx.xx万元；全额事业xxx人，xxx.xx万元；差额事业xxx人，xxx.xx万元）；垂直单位x人，xx.xx万元。

　　二是配合做好自收自支事业单位退休和在职人员住房补贴对象资格条件审查。计x个部门（单位），xx人，涉及住房补贴资金xx.xx万元。

　　三是兑现住房补贴。计xxxx人，xxxx.xx万元。其中：行政xxx人，xxx.xx万元，全额事业xxxx人，xxxx.xx万元，差额事业xxxx人，xxx.xx万元。截止xxxx年xx月，尚有xxxxx.xx万元待xxxx年及以后年度按现行政策规定兑现，其中：行政xxx.xx万元；全额事业xxxx.xx万元；差额事业xxxx.xx万元。

　　四是相关事项。出具是否享受房改等优惠政策证明xxx件；责令清退住房补贴x人，办理信访事项复查申请件x件。

　　（三）年度目标任务超计划完成

　　我县自xxxx年x月实施住房公积金制度以来，截止xxxx年xx月底：全县共有住房公积金缴存单位xxxx家（其中：正常缴存xxxx家，封存xxx家），实际缴存xxxxx人，累计归集总额xxxxxx.xx万元，累计提取xxxxxx.xx万元，归集余额xxxxxx.xx万元。累计贷款xxxxxx.xx万元（包括“公转商”贷款xxxxxx.xx万元），贷款余额xxxxxx.xx万元（包括“公转商”贷款xxxxx.xx万元），累计增值收益（包括风险准备金、管理费用、廉租房补充资金）xxxxx.xx万元，其中：xxxx年x-xx月：

　　1.缴存。x净增人数xxxx人，完成年计划xxxx人的xxx.xx%；x归集xxxxxx.xx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx.xx%。

　　2.提取。提取xxxxx.xx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx.xx%。

　　3.贷款。放贷xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx.xx%。其中：x住房公积金贷款xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx.xx%；x住房公积金转商业贴息贷款xxxxx万元，完成年计划xxxxx万元的xxx.xx%。

　　4.增值收益。增值收益xxxx.xx万元，完成年计划xxxx万元的xxx.xx%。

　　（四）主要政策举措落实到位

　　1.调整完善相关政策。通过住房公积金缴存基数的调整，行政事业单位在职人员的每月缴存额度均有不同幅度的提高；住房公积金贷款的最高额度调整为xx万元；规范房企新增楼盘申请住房公积金贷款合作细则；出台妥善应对疫情的阶段性政策支持，xxxx年，办理缓缴住房公积金企业单位x家，降低比例x家，涉及企业职工xxx人，住房公积金xxx.xx万元。

　　2.积极实施风险防范。一方面，狠抓扫黑除恶。针对涉及骗提骗贷案件，向公安部门报案，并告知缴存单位，采取罚款、移交纪委监察委等处理方式震慑涉案人员。xxxx年，向上级部门移交问题线索x条，共受理骗提骗贷案件x件，处理投诉举报案件x件，涉及x人，未有效投诉。清理封存或中止缴存账户xx户，占应清理账户xxx户的x%，尚有xxx户待继续清理。规范住房公积金行政执法程序，对接社保参保人数，对未缴、漏缴、欠缴等现象且拒不整改的，依法给予处理。x月份，xx市信访局转送件显示，信访人对中心的这一做法予以肯定及表扬。另一方面，严控信贷风险。完成调研报告《关于进一步完善和提升住房公积金信贷工作的几点思考》，规范贷审会操作程序，强化对楼盘申请准入合作的前期审查和监管力度。拓宽工作思路，以保民生为考量，统筹协助相关银行，充盈信贷资金池。建立与业务承办银行定期工作交流座谈会制度，协助县农信社开发完成“公转商”贷款系统。明确专人负责贷款逾期催讨，对限期内未归还本息的，采取打电话、短信提醒、向单位发告知函、发放律师函、进行起诉等方式跟进催讨。xxxx年，新增贷款楼盘x个，排查它项权证xxxx户（其中：“二手房”xxx户，期房xxx户），受理撤销备案合同xxx笔，贷款逾期率为零，连续保持三年。

　　3.招标确定资金存放。规范住房公积金大额资金存放制度，上一轮住房公积金及其增值收益定点银行存放进行公开招投标。其中：x家银行中标入围，开立xx县住房公积金账户；x家银行作为xx县住房公积金增值收益的定点存放银行，开立增值收益专户。截止xxxx年xx月底，已累计安排竞争性资金xxxxx.xx万元。新一轮住房公积金业务合作承办银行和账户招投标有序进行，至xx月底已完成xx家银行入围。

　　（五）深化改革扎实推进

　　1.拓宽服务渠道。在设立全市首家乡镇住房公积金服务网点后，借助县信用联社网点优势，以xx区域作为试点，率先铺设业务专线，xxxx年x月实现全县xx个镇乡（街道）xx个网点全覆盖，服务范围从住房公积金业务咨询扩大到缴存、提取和贷款等业务全面综合办理；办理流程从“职工提出申请—住房公积金管理机构审批—银行办理结算”简化至“一柜办结、全城通办”。该项工作受到上级业务主管部门的肯定。

　　2.推进政银合作。截止xxxx年，xx县境内已有xx家试点合作银行为xxxxx人次住房公积金缴存者提供查询或办理“公积金”点贷业务。积极推进政银深入合作，开发贷款银行手机客户端办理住房公积金纯商贷提取业务（第一批推出银行为工行、中行和建行，目前处于试运行阶段）。

　　3.确保平台安全。xxxx年，积极推动政府数字化转型迭代升级相关工作，配合县市场监管局做好优化“企业开办全程网上办”平台，加快电子营业执照、电子印章推广应用。完善企业注销“一网服务平台”，探索无需公告简易注销工作。浙政钉、政务服务网、软件正版化完成设置，电子证明核查平台调试、公共数据目录设置和数据采集、机房UPS配电改造等相关工作顺利实施，确保信息化网络系统的安全运作。

　　xxxx年，利用住房公积金大数据和“互联网+”技术，受理全国住房公积金异地转移业务xxx笔，xxx.xx万元。截止xxxx年，累计xxx家单位签订网厅三方协议，其中xxx家单位领取U盾，占xx.xx%。截止xxxx年，住房公积金年度验审应参加xxxx户，已参加xxxx户，完成率为xx.xx%。根据政府数字化转型工作要求，截止xxxx年，除网上办件率xx.xx%和零跑次xx.xx%外，其他x个指标均为xxx%，达到阶段性考核指标要求。x项主项xx项子项的群众、单位办理事项为xxx%，全部达到“最多跑一次”目标。

　　4.实施联办机制。建立提取（退休）、贷款“一件事”联办工作机制，通过人社和不动产登记等部门单位联网授权，在受理住房公积金提取（退休）、贷款业务申请时，一并进行相关材料受理以及身份校验，快捷服务对象。配合县委组织部推动机关公务员和事业编制人员职业生涯全周期管理“一件事”改革，并于x月份上线，围绕公务员和事业编制人员录用、调任、转任、职业职级变动、调出、辞职、辞退、开除、退休等职业生涯各个阶段，梳理集成一批“一件事”，优化流程、上线运行。

　　（六）“三服务”活动成效显著

　　1.破解房企难题。由党政主要领导带队，踏勘“港城印象”、“涌清府”、“万晟华府”等xx余个楼盘，力邀业务承办银行积极参与，倾听县域房企诉求，直面问题，对症下药，以缓解房企信贷资金困难为工作重点，采取在信贷资金安排上倾斜政策等有效措施，以实际行动树立执民为民、勤政为民的行业形象。同时，党政主要领导及领导班子成员服从县委县政府统一部署，参与县重大项目和乡镇“三服务”工作，帮助企业解决经营发展中存在的困难问题，推动营商环境持续优化。

　　2.主动便民惠企。xxxx年以来，中心主动跟进服务、上门走访服务、全面升级服务，以良好的工作作风确保“三服务”活动见人见事见效。一是主动宣传。结合年度住房公积金缴存基数、比例调整和验审工作宣传，通过宣传月宣传、银行电子屏滚动宣传、微信公众号等多渠道、多角度、多媒体宣传。二是实地服务。特别是xxxx年下半年以来，改进工作方法，化被动为主动，以企业用工人数较多、与社保缴存人数不匹配、经济效益较好的机械和汽配行业为重点，实地走访xx余家企业，分发宣传册xxx余张、海报xx余张，解释住房公积金惠民政策，协助企业上市，为企业排忧解难，降本减负，从而积极稳妥地推进住房公积金缴存扩面工作。

　　3.接受社会监督。结合垃圾分类工作，进一步改善业务服务大厅的服务环境。年度住房公积金个人账户结息已到账到户，适时公布年度住房公积金管理和财务运作情况及年度政务信息，接受社会各界和广大服务对象的监督。开展“我为公积金工作献一策”建言活动，以问题为导向，开门纳谏，广泛听取群众意见，打开大门受监督，整改落实一线窗口人员的征集问题xx条，建议意见xx条。档案管理充分满足行为需求，助推便民利民，近三年来每年上一个台阶，xxxx年xx月已顺利通过x省住房公积金档案管理目标省一级认定验收。认真受理群众来信来访、政策咨询。xxxx年，受理网上民声回应和网民政策咨询xx件，回复信访件xx件，回复首问责任制来电xx件，无有效投诉。xxxx年，根据县政务办反馈信息，群众对服务窗口的服务满意度达xxx%（测评对象为业务办理对象）。

　　xxxx年中心获得xxxx年度全市住房公积金目标管理考核优秀单位、xxxx年度“四星级”机关党组织、xxxx年无烟党政机关。继续保持x省工人先锋号、x省巾帼文明岗、x省住房公积金管理工作先进单位、x省规范化数字档案室、省示范数字档案室、xx市文明单位、市住房公积金窗口建设和服务先进单位、市群众满意基层站所（服务窗口）先进单位、市工人先锋号、市五一文明岗、市巾帼文明岗、首批县级公共服务窗口文明单位等荣誉称号。

　　xxxx年，县房委办、县住房公积金中心做应该做的工作，但是与党和人民群众的要求尚有差距。主要是：通过政治理论学习，升华到实际工作中的运用举措不多，住房公积金理论研究和业务创新尚不足，政策业务知识学习钻而不深、研而不透，干部职工的工作积极性、责任性尚可进一步发挥，窗口服务水平仍有进一步提升的空间等等。将在今后的工作中加以改正完善和提高。

　　二、xxxx年工作思路

　　（一）锻造一支适应时代要求的团队

　　一是继续深化主题教育。利用平台，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，在政治思想、意识形态上方向正确，立场坚定；

　　二是深化党建引领作用。充分发挥党员先锋作用，敢于担责，勇于创新，在各项工作中充分发挥模范作用，开展党建教育活动，提高党员干部自身素质，加大党建联系活动，继续加大与县教育局、金融部门党建活动，相互促进、相互提高；

　　三是强化担责创新意识。积极争当“重要窗口”模范生，把住房公积金对外服务的“小窗口”融入到建设xx、xx的“重要窗口”中，自我加压，突破固有模式，敢于担责，敢于创新，进一步深化便民利企服务，让“就近办一次”、“零跑腿”成为状态；

　　四是依法行政公正透明。按年度县编委、县编委办对中心、网管理中心批准通过的“三定”方案，明确工作职责，结合新一轮中层干部选拔聘任等工作，优化人事布局，完善相关制度。把好住房公积金缴存、提取、贷款的准入关，以“八统一”为标准，打造公正透明的办事环境；

　　五是充分发挥团队作用。充分发挥党支部、工会、妇委会作用，以行业文化为导向，倡导健康活动，辅以公益活动，带动干部职工的向心力、凝聚力；

　　六是廉政建设警钟长鸣。“作风建设永远在路上”，继续落实“八项”规定，遵守党纪国法，加大纪律作风建设。廉政教育警钟长鸣，利用身边案例加强警示教育，让干部职工常怀敬畏之心。

　　（二）住房补贴工作平稳过渡

　　1.兑现年度住房补贴资金（已向县财政要求安排年度预算xxxx.xx万元）；

　　2.办理新增住房补贴人员手续，逐一审核，做到零失误；

　　3.对自收自支事业单位住房补贴工作政策指导；

　　4.认真受理群众来信来访，妥善处理相关遗留问题，确保无有效投诉；

　　5.出具是否享受房改购房优惠政策证明等日常工作。

　　（三）以市县目标管理考核为抓手

　　制订工作方案，周密部署落实，全力推进年度目标任务的全面完成。xxxx年，拟净增缴存人数xxxx人，归集xx.xx亿元；拟提取xx.xx亿元；拟放贷x.xx亿元（其中：住房公积金x.xx亿元，“公转商”贴息贷款x.xx亿元）；拟增值收益xxxx万元。

　　（四）进一步提升服务水平

　　1.实现住房公积金业务办理“就近办一次”。在县域业务办理网点全覆盖的基础上，打造“一中心四区块”（中心城区、石浦区块、西周区块、贤庠区块、xx区块）住房公积金业务就近办理模式，辐射周边乡镇。x月底前接入专线，xx月底前全线开通并全覆盖。实现“同城通办、线上联办、公银合办”；

　　2.配合推进“无证明城市”建设和政务服务x.x智慧大厅。坚持“以人民为中心”的服务理念，纵深推进“最多跑一次”改革工作，不断提升群众满意度和获得感。

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