超市收银员工作总结2020
来源网站:卡耐基范文网
2020-11-10
超市收银员工作总结2020
时光飞逝,一年的时光即将离别我们而去,在感叹时间过得如此之快之余,不免回首过去一年与同事们度过的美好时光、工作中出现的不足以及取得的成绩。在年底的时候,由于公司业务需要,我临时调整了工作岗位,面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的经验的同行请教,从而较顺利的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况总结如下:
在这一年的工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在工作中,我发现想要应付自如地做好一项工作,无论工作是复杂、繁忙还是清闲,都应该用积极认真的态度去对待,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天,因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。在工作期间我吸取了不少的经验,增添了不少见识。但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为我们旅游购物行业不变的宗旨就是服务,而服务的理念就是“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。
我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的肯定时,我感到一种从未有过的喜悦和自豪。商场里的工作虽然是单调的,但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识,但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!工作中我刻苦学习业务知识,在收银台几位经理、主管的指导下,我们收银台的同事们努力工作,从理论知识到实际操作我们都扎实的掌握,不论到前台为客人进行面对面的服务,还是后期的清、盘、结算,都能做到“精细、精准、精确”,为公司做好财务方面的第一道防线。
在这一年的工作中,我也曾有过失误,是部门的几位领导给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情,感觉所有的苦、累都很值,同时,我又感到很大的压力,我想,我应努力工作,做好我应该做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。因为我意识到,工作的单调和艰苦不再是一种负担,而是我们生活的必需。
人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样,跌倒了再爬起来,用失败来记载自己走过的路程,这才是真正完整的人生。对我个人而言,这些经历具有很重要的意义,都会伴随我这一生,从一个不懂世事的单纯女孩,蜕变成为现在能够独立面对一切困难和压力的坚强女孩,我很感谢公司领导和各位同事给我的无私帮助,在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。
过去的成功与失败都已成为昨天,我们都不应该还站在昨天的成绩或失败当中炫耀或者悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的实习,有目标的出发,努力的付出就会有收获,撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。
《超市收银员工作总结2020》出自:卡耐基范文网链接地址:http://m.gjknj.com/duwu/356253.html 转载请保留,谢谢!
- 上一篇:银行柜员2020年个人工作总结
- 下一篇:超市收银工作总结范文
相关文章
推荐文章
- 2020年大学学生会外联部工作心得体会总结
- 2020年学生会外联部会议发言
- 2020学校外联部工作总结
- 2020年公司前台个人工作总结
- 2020行政工作总结
- 2020年行政人事管理工作总结
- 2020年社区办公室主任个人工作总结
- 公司“发展攻坚,先锋亮剑”主题活动总结
- 2020年林场特色基层党建工作总结
- 医院落实巡察反馈意见整改情况汇报材料
- 公安局领导班子2020年个人工作述职报告
- 乡村精准扶贫工作开展情况汇报材料
- 医院党支部宣传工作实施方案
- 乡村党支部书记个人2020年党建工作总结述职
- 2020年推进乡村治理体系全面深化改革工作总结
- 领导班子成员“一岗双责”及党风廉政建设主体责任工作情况总结报告
- 爱国主题的演讲稿《勿忘党恩,筑梦强国》
- 2020年第一书记脱贫攻坚先进个人事迹材料
- 机电系党支部书记个人述职报告
- 2020烟草生产工作总结
- 学校安全管理工作总结
- 超市收银员2020年工作情况总结汇报
- 超市前台收银员工作总结
- 超市收银员领班工作总结
- 超市收银工作总结范文
- 超市收银员工作总结2020
- 银行柜员2020年个人工作总结
- 银行保安2020年工作总结
- 银行员工2020年工作情况总结
- 2020年银行工作人员个人工作总结
- 银行销售客服个人工作总结
- 社区干部个人工作总结
- 社区街道党工委个人工作总结
- 2020年社区个人思想及工作情况总结
- 2020年的社区工作总结
- 2020年社区个人工作总结范文
- 2020年银行工作个人工作总结
- 2020农行工作总结范文
- 2020年银行职工个人工作总结
- 银行员工个人工作总结汇报范文
- 2020年银行员工个人工作总结
- 学校组织部工作总结汇报范文
- 组织部干事个人工作总结
- 组织部门月度工作汇报材料
- 2020年组织部月度工作总结材料
- 组织部月度工作总结
- 2020年社区党支部工作总结汇报材料
- 社区工作人员2020年工作总结汇报
- 乡镇便民服务中心工作总结范文2020
- 便民服务中心2020年工作总结
- 镇、村党组织建设和党员队伍建设工作总结
- 物价局2020年工作总结汇报
- 2020年招生考试工作总结
- 2020年招生工作总结范文
- 招生办2020年工作总结范文
- 2020年学生思想和工作总结
- 高中共青团员个人工作总结
- 高中团员入团思想汇报
- 高三学生团员思想工作总结
- 高中团员个人工作总结范文
推荐专题
- 2020年超市收银员工作总结
- 2020年社区干部工作总结
- 2020年银行员工工作总结
- 2020年组织部工作总结
- 2020年社区工作人员工作总结
- 2020年招生办招生工作总结
- 高中团员个人工作总结
- 小学教师期末个人工作总结
- 2020年统战工作总结
- 2020年社区工作总结
- 2020年意识形态工作总结
- 商场员工2020年个人工作总结
- 公务员2020年工作总结大全
- 最新食品安全承诺书
- 财务主管2020年工作总结大全
- 医生2020年工作总结大全
- 2020年个人工作总结汇报大全
- 关于爱国主题的演讲稿大全
- 教师教学计划大全
- 2020年财务统计工作总结大全
- 2020年抗疫主题活动总结大全
- 2020年统计人员个人工作总结大全
- 2020会计工作总结大全
- 学校活动仪式开场白大全
- 2020年励志演讲稿大全
- 2020年党校培训心得体会总结大全
- 2020年个人工作总结报告大全
- 人力资源工作总结大全
- 毕业典礼校长的致辞讲话大全
- 毕业生就业动员大会上的讲话大全
- 关于全面从严治党的调研报告大全
- 党政办个人工作总结大全
- 公司老员工年终工作总结大全
- 公司总经理个人工作总结大全
- 2020年党风廉政教育月活动总结大全
- 2020年校园环境卫生工作总结大全
- 2020年学生演讲稿大全
- 销售部员工个人工作总结大全
- 2020年行政文员工作总结大全
- 2020年美术教师个工作总结大全
- 2020年公务员个人工作总结大全
- 大学团总支工作总结大全
- 大学学生会工作总结大全
- 2020年精准扶贫工作总结大全
- 2020年毕业生实习总结大全
- 2020年图书管理员工作总结大全
- 2020年党建工作汇报总结大全
- 2020年个人工作汇报总结大全
- 2020年重阳节活动方案大全
- 抗美援朝70周年纪录片《决战朝鲜》观后感大全
- 抗美援朝70周年个人心得体会大全
- 抗美援朝70周年观看纪录片心得体会大全
- 公司军训心得体会总结大全
- 客服,会记,财务个人工作总结大全
- 外出培训学习总结
- 班主任个人工作总结大全
- 幼儿园卫生保健工作计划大全
- 2020年党支部工作总结大全
- 行政部门工作总结大全
- 2020年班干部工作总结大全