街道便民服务中心关于2021年月工作总结

街道便民服务中心关于2021年月工作总结

　　一、本月始终坚持以人为本，加强服务体系建设。按照“强化服务理念、改善服务设施、优化服务环境、提高服务能力”的要求，不断加强服务机构标准化建设。本月窗口为居民发放一、二孩生育服务证xx本；新生儿上户xx个；补办独子证x本；开具生育证明x份；接待群众计生业务咨询xx人次。

　　二、本月业务口主要利用基层服务平台，实时掌握本辖区劳动力资源的就业状况和保障状况，从而进一步提升本辖区的劳动保障工作水平。本月窗口录入新增失业金领取人员x人；提取与接收本辖区失业人员档案x份；接待居民业务咨询xx人次；办理就业失业登记证x人；社会保险业务经办xxx件。

　　三、 本月业务口重点宣传医疗保险相关业务办理流程和所需资料，使广大居民及时了解相关政策。本月窗口为居民办理城乡居民基本医疗保险成人x人，新生儿xx人，少儿x人；发放医保卡xx张；激活新型社保卡xx人；帮助随迁子女义务教育入学申请xx人；接待群众业务咨询xx人次。

　　四、本月以“以民为本、为民解困、为民服务”为宗旨，尽力简化审批环节，按时完成审批，全力推进网上审批及并联审批，积极拓展窗口服务功能，努力提高政务服务效率。本月窗口为居民办理x省老年证x本，办理x市老年证x本；接待前来咨询居民xxx人次；退役军人事件办理x件；低保复审xx户，剩下一户等待审批；指导x师大社区办理社区临时救助x人，指导花果社区办理社区快速救助x人；新增重度残疾人护理补贴x人，完成残疾人“两补”x月报表；上级主动发现x师范大学困难学生x名，通过跟进调查，按照政策规定及本人意愿，最终撤销低保申请；办理新增低保x人，正在履行相关审批程序；帮助“情满锦江 春风送暖”行动中提出实际问题的困难群众解决相关问题；辖区一名低保家庭少年就读宏志学校，五一节后一直未返校，与街道关工委、菱窠社区一道帮忙寻找。

　　五、本月推进残疾人社会保障体系和残疾人服务体系的建设，从残疾人最关心、最直接、最现实的利益着手，了解残疾人需求、帮助残疾人解决实际问题，本月窗口为居民受理残疾人证办理申请x人，三代智能残疾人证发放工作换发x，遗失补办x人；接待群众咨询xx余人次；残疾人“量体裁衣”服务上门入户调查x户；受理残疾儿童康复训练补贴申请x人；受理精神疾病免费服药申请x人；参加省残联庆祝建党xxx周年暨残保法实施xx周年活动；组织街道残疾人参加第三十一次全国助残日系列活动；开展低保重度残疾人托养资料收集工作；开展“永远跟党走”红色经典诵读大赛的残疾人组织工作。

　　六、本月按照“主动公开、主动公示”的原则，严格把关，接受群众监督，随时掌握保障性住房的家庭情况，对保障性住房的家庭实行动态管理。本月窗口接待居民政策咨询xxx人次；受理租金补贴申请x户；受理公租房年审申请x户；租赁补贴签订x户。