区城镇管理局年度工作总结暨下一步工作思路

区城镇管理局年度工作总结暨下一步工作思路

　　今年，在区委、区政府的正确领导下，我局对照“十四五”规划以及xxxx年区委经济工作会议和《政府工作报告》确定的目标任务，紧紧围绕建设“六个xx”总目标，以创建工作为契机，以实施净化、绿化、美化、亮化、序化“五化工程”为抓手，通过抓队伍提素质、抓作风树形象、抓项目促建设、抓制度促规范等多措并举，深入推进全区城市管理工作，为城市的发展建设作出了积极贡献。现将区城管局xxxx年工作总结如下：

　　一、xxxx年工作情况。

　　（一）抓重点，促效能，城市管理实现新突破。

　　1.环卫管理实现精细化。严格执行《xx市城区环境卫生工作标准化管理细则》，按照网格化分区域管理模式，严格落实“巡查到位、管理到位、保洁到位、责任到位”四到制度，进一步规范道路人工清扫保洁、道路机械化作业、道路果皮箱管护、生活垃圾收集与转运、公厕管理等作业流程，做到清扫保洁全覆盖，清洗保净大提质、垃圾清运全密闭，公厕管理上台阶。全年在各主次干道新增、更换分类式果皮箱xxx个、密闭式垃圾斗xx个、手推式斗车xxx台；维修果皮箱xxx余个、手推式斗车xxx余个；清理各类牛皮癣小广告xxxxx余处；大件垃圾收集xxxx余车；公厕维修xx处；城乡垃圾转运xxxxx吨，持续改善城区市容市貌和人居环境，不断提高我区环境卫生标准化作业水平。将人民东路、xx北路、林邑路、西河路、青年大道（石榴湾段-樟树岭段）打造成环卫作业标准化示范街。

　　2.园林管理实行常态化。一是注重常态化养护管理。针对公园内植物生长规律以及xx季节特点制定《xx区园林所xxxx年病虫害防治和苗木管护计划表》和《公园养护月历》，细致做好绿化日常管护各项工作，着力推进精细修剪、造景，保持了城区良好的绿化景观。城区苗木整体修剪x次，除草xx次，打药x次；高温期间不间断浇水，秋冬季对城区树木石灰刷白，确保苗木成活率；二是做好城区绿化补植工作。对管辖范围内街旁绿地补苗xxxx余平方米，更换绿化带护栏xxx余米；帮助xx村、xx、xx、xx等社区清楚枯树危树xx余株。三是完善公园、游园基础设施建设。针对公园、游园内的防腐木游道、电路、下水道、井盖、垃圾桶等园林、市政、环卫基础设施进行了全面摸底，对需要处理的设施设备进行了相应的维护、维修、更换。现我区绿地覆盖率已达到xx.x%，绿化率达xx.xx%，人均公园绿地面积达xx.x平方米。

　　3.市政设施维护全面化。一是加强城市道路管理维护，改善城区行路条件。注重对全区市政道路设施日常的维修养护，强化道路日常巡查，建立巡查工作日志，修复沥青路面坑洞、龟裂等病害共计xxxx平方米，混凝土路面板块破损、裂缝等共计xxxx平方米，修复和更换破损松动人行道xxxx平方米，侧平石xxx米，修复破损、间断盲道xxx平方米，确保路面、人行道平整无坑槽；二是加强排水管网建设和管理维修，改善城市排水条件。对辖区xxxx个井盖、xxx条下水道、xx处涵洞进行清理、xx条排水沟，xxxxx米的下水管网进行了一次全面排查和整修，共更换各类井盖xxx套，集中清理疏通排水管道xxx米，有效保障了城区地下管网安全运行、排水畅通；三是加强照明设施建设管理，改善城区照明条件。对路灯照明设施设备定期巡查定期修复，共维修路灯xxx盏，公园景观灯xxx盏，拆除路灯xx盏；抢修电缆xxxx余米，封井xx座，确保了我辖区路灯设施完好率及亮灯率均达到xx%以上。

　　4.渣土管理执法规范。一是渣土污染防治超前。加强渣土管理宣传教育工作，严格落实基建工地“门前三包”责任制，督促施工方加强管理和冲洗保洁，确保渣土车辆“净车”出场；二是严格落实xxx工作法。主动靠上去做好工地服务工作，为东江引水工程、人民路一标段、二标段和体育公园矿渣治理等项目做了大量的服务工作，解决渣土运输时间冲突等问题，促进了工程进度，获得了管理相对人的好评。同时重点加强对基建工地和回填场等项目调运土石方全过程，全时段的监管，尤其是打击未取得建筑垃圾处置行政许可、偷调乱倒渣土、撒漏污染和混凝土搅拌车辆洒漏水泥沙浆污染城市道路违法违规行为。三是进一步强化部门联动。依托联合管治平台，明确责任，相互协作，形成合力，交警、xx执法支队、区住建局、区治超办等部门多方对接，疏堵结合，按照“严审批、重打击、统协调”模式，建立渣土长效管理机制，形成专项整治、日常审批和批后监管环环相扣管理模式，集中整治了工地扬尘和噪声管控及超高装载渣土违章行为，配合市渣土中心做好新型环保渣土车辆的推行和同步管理工作。累计处置门前三包扣分xxx分，扣款xxxxxx元，办案xx起，罚款xxxxxx元，罚扣款共计xxxxxx元，为市财政征收基建工地建筑垃圾清扫保洁费xxx.xxxx万余元。

　　5.占破道执法力度持续增强。坚持占破道工作日常巡查和重点巡查相结合，工作日巡查和节假日巡查相结合，普查与抽查相结合，对辖区违章占道、私自挖掘城市道路的行为坚决予以查处和制止，依法依规对项目业主占道破道的申请给予了审批和报批，共征收规费xx.xx万元，其中占道围挡、占道停车、审批xxx起，共xx.xx万元，破道审批x个共计x.xx万元。

　　6.数字化城管高效运转。我局通过不断完善数字化平台系统建设，加强操作员、监督员 培训，不断提高数字化系统运行效率，全面提升城市管理现代化、信息化水平。xx区数字化城市管理信息系统平台共受理xx市数字化城市管理平台案件 x.xx万余件，结案x.xx万余件，按期结案率xx.xx%，总结案率xx.xx%。

　　7.大力推进民生工程建设。一是完成桔井路南延段（桔井路-河街）道路建设工程，打通城市卡口路完成微循环，极大缓解人民东路延伸段交通压力；二是配合市、区黑臭水体治理办开展黑臭水体整治工作，完成了王仙岭（王仙湖支流）截污纳管改造工程的方案编制；三是按照“发现问题不回避，解决问题不推诿”的原则，对交办我局的xx件提案建议进行了任务分解，明确了责任领导、责任部门和责任人，做到了答复率、见面率、满意率三个xxx%。

　　（二）抓保障，促发展，辖区重点工作高配合。

　　一是高标准完成春节期间“禁燃”工作。春节前后，组织城管队员和街道、社区干部职工入户入店发放《致广大市民一封信》xx万余份，张贴《通告》、悬挂宣传横幅等x万余份，出动城管执法队员xxxx余人次，劝阻燃放烟花爆竹行为xxx起，办理违规燃放烟花爆竹案件xx起，收缴烟花爆竹xxx余箱进行集中销毁。全区未发生一例单位组织燃放和国家工作人员个人燃放行为，未发生一例因操办白喜事燃放烟花爆竹行为。二是圆满完成扫雪铲冰任务。一月下旬，郴城持续低温雨雪冰冻天气期间，我局投入资金x.x万元，购买铁锹xxx把、扫把xx把，雨衣雨靴xx套，工业盐xx吨，组织干部职工不间断清理辖区内xxx余条主次干道及背街小巷、xx条桥梁积雪，抛洒工业盐xx余吨，清理因冰雪压垮行道树、竹子、公园内苗木xx处；维修下水道井盖x个，路灯xx盏；检修公交车站台顶棚xx个，包扎苗木xxx余株，喷洒、灌溉防冻药水xx吨。处理因雨雪、冰冻导致的居民投诉、数字城管案件xx件，均按时按质得到有效处理，市民满意度xxx%。三是顺利完成高新区、xx区城市管理工作“区区合一”。积极与高新区对接，顺利完成高新区城市管理交接工作，新增环卫保洁面积xxx.xx万平方米，市政管理道路xx条（xx.xx万平方米），园林绿化xx.xx万平方米。四是高质量完成矿博会保障工作。第六届中国（x）国际矿物宝石博览会期间，延迟审批占道、破道案件x起、整改不标准围挡案件xx起、整改不标准围挡xxxx米，共出动环卫工人xxxx余人次，清除“牛皮癣”x万余条，清除卫生死角xxx余处，清洗、翻新果皮xxx个；出动洒水车xxxx余台次，垃圾收集车xxx余台次，保证了矿博会期间的市区净化水平，受到广大市民及市、区领导的一致好评。五是深入开展中元节禁烧工作。组织城管队员、街道社区干部走进每个门店、深入小区、城中村，提前开展宣传工作。累计发放宣传资料xxxx余份，出动宣传车次xxx余次，张贴宣传标语xxx余张，劝导占道、超门店销售纸钱香烛xx处，累计劝导燃烧纸钱香烛xx余起，扑灭燃烧纸钱香烛xx余处。实现在中元节期间不发生一起安全事故，确保中元节祭祀活动平安、文明、有序、和谐进行。

　　（三）抓管理，促服务，提升城管队伍建设水平。

　　xxxx年以来，我局通过完善各项规章制度，健全机构，充实队伍，优化干部配置，积极组织警示教育、文娱活动等多项措施，狠抓了思想建设、队伍正规化建设，先后从基层调整了一批思想坚定、作风优良、业务过硬的同志担任中层骨干，充分调动了干部职工积极性，增强队伍战斗力、凝聚力。通过教育引导、强化管理、以老带新等措施，在全局干部职工中形成了不怕吃苦、敢于创新、廉洁勤政、团结向上的战斗集体。一是加强制度建设。修订和完善《机关管理制度》《目标管理考评考核细则》等一系列规章制度，构建刚性和可操作性强的制度体系，用制度管人管事，促进工作规范化管理。二是认真开展党建活动。通过在城管局开展“三增三强”主题活动、“不忘初心、牢记使命”主题党课、“微宣讲”“党的十九大” 精神和“两会”精神学习等系列活动，引导广大党员自觉践行“四讲四有”，展现先锋形象。培养发展对象x名，入党积极分子x名，为便于广大党员党组组织生活，将xx公司党支部移交xx区，成立区渣土办、查违办联合党支部。三是强化党风廉政建设。局始终把党风廉政建设作为工作重中之重来抓，坚持教育为主，强化党内监督。组织全体干部深入学习中纪委全会精神，突出抓好两个《条例》的学习教育，制定《党风廉政建设责任制》，严格落实“两个主体”责任制，深入开展廉政文化建设，在全局形成了“以廉为荣、以贪为耻”的良好风尚。为进一步增强干部职工遵纪守法、反腐倡廉的意识，我局分批次组织干部职工参加工作作风培训课程，邀请相关方面专家结合城市管理工作实际开展政治理论、廉政教育、法制、督查考核等方面的培训，重点加强执法工作者廉洁从政教育，增强执法工作者执法办案能力和文明执法方式，努力打造一支执法高效、公正廉洁的城管队伍。四是广泛开展法制工作。充分利用“x.xx”消费者权益保护日、x月质量月、“xx.xx”世界标准日、“帮扶社区居民解疑释惑，为扶贫户排忧解难；组织对全局执法部门的业务培训和全区统一的执法证资格考试，并取得了较好的成绩；进一步深化“简政放权，放管结合”，优化服务改革，简化行政审批程序，转变行业职能，我局全面实行“一窗办，一岗办，简化办，马上办”，提升政务效能，切实方便群众办事，让“只进一扇门”，“最多跑一次”直至“一次也不跑”成为一种新的工作常态。

　　二、xxxx年工作思路

　　（一）继续加强城管队伍建设，全面提升城管系统形象

　　一是组织学习教育培训。以学习贯彻十九大精神为核心，结合城管业务工作，通过分层次、分专业、多形式、制度化的学习教育培训，教育引导城管工作人员牢固树立正确的人生观、价值观、荣辱观，坚守谋事干事、创先争优、建功立业的信念，增强爱岗敬业、遵纪守法、廉洁自律的意识，提升日常管理执法能力、解决难点问题能力、开拓创新能力，全面提高城管干部职工的综合素质。二是严肃作风纪律。严格工作纪律，严肃队容风纪，严查违法违纪的人和事，端正工作作风，确保政令畅通，全力提升城管形象。要扎实开展廉洁自律教育，落实反腐倡廉工作制度，严厉杜绝借工作职务之便“吃拿卡要”等行为。三是严抓文明执法。创新城管执法工作理念，改进城管执法工作方式，提升日常管理服务水平，始终坚持感情上爱民、措施上为民、程序上便民、效果上利民，以人为本、科学管理，依法执法、公正执法、文明执法。要不断研究探讨创新城管执法工作技能技巧，提高做好群众工作的能力，真正把群众需求和城管执法工作的要求有机统一起来。

　　（二）全面推进精细化管理，努力打造精美城市名片

　　一是环卫保洁坚持“每天清零，从零开始”，着力抓好主次干道、背街小巷、公园游园的环卫保洁，特别是卫生死角、“牛皮癣”等薄弱环节将作为重点进行整治。二是严控渣土源头，按照早介入、高标准、严监管、重处罚的原则，认真抓好建筑工地的渣土管理，同时对非工地出入口全部进行硬化，从而有效控制渣土源头。三是园林建设和管理，按照精细、精致、精美、精品标准，着力抓好公园、游园的内涵提升，按照 “先绿化后建设”原则，持续开展城区黄土裸露绿化治理，形成长效管理机制。四是牢固树立为高新区服务的观念，积极探索管理新模式，助力高新区完善市政、园林、环卫等基础设施，努力创造良好的经济发展环境，为高新区经济发展增强动力、攒足后劲。

　　（三）完善部门联动机制，切实加大城管执法力度

　　一是建立联席会制度。成立由街道、城管、城管执法、公安、工商、住建、商务、环保、教育、旅游、食药监督等部门组成的城市管理委员会，定期召开联席会议。二是完善考核机制。健全权力清单和责任清单，建立与工作挂钩、与绩效考核挂钩、与干部奖惩挂钩的考评机制，切实加大对街道、各职能部门参与城市管理力度。三是严格城管执法。按照依法办事、疏堵结合、宽严相济、优质服务的要求，实行全域监管，执法范围全覆盖，不留死角，对易反弹地段、集贸市场、早摊夜市、占道经营、“门前三包”等区域作为日常监管的重点，做到抓早、抓小、抓好，对违章行为及时处置，对整治好的要杜绝反弹，确保市容市貌干净、整洁、规范、有序。

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